Automatiseringen maken en beheren
Schakel ondersteunde Runner-automatiseringen in, onderbreek ze, inspecteer ze en pas de e-mailinhoud aan.
De schermafbeeldingen en opnamen op deze pagina tonen de Engelse interface.
Gebruik automatiseringsbesturingselementen om te bepalen welke beschikbare workflows mogen worden uitgevoerd en welke ondersteunde e-mails van klanten moeten bevatten.
Voorwaardelijk: De huidige pagina beheert automatiseringskaarten van Runner; deze biedt geen lege workflowbuilder voor het maken van willekeurige automatiseringen. E-mailbewerking verschijnt alleen op ondersteunde kaarten.
Invoerpad
Open een winkelproject → Groeien → Automatiseringen → kies een kaart.
De Engelse annotaties wijzen de bedieningselementen aan. Selecteer de afbeelding om deze te vergroten.
Beoordelingsverzoek is gepauzeerd en toont geen tijdstip van een laatste uitvoering. Controleer dit voordat u de automatisering inschakelt. De interface is Engels.
Voordat u begint
- Lees de automatiseringsbeschrijving en trigger voordat u deze inschakelt.
- Bevestig dat het huidige plan de automatisering toestaat.
- Controleer voor e-mail van klanten de afzender, onderwerp, variabelen, koppelingen en merkgegevens voordat u opslaat.
- Het opslaan van een sjabloon wijzigt de opgeslagen configuratie; het verzendt niet automatisch een test- of klante-mail.
Kaartbesturingselementen en klikresultaten
| Besturingselement | Wat gebeurt er nadat u het selecteert |
|---|---|
| Schakelaar inschakelen | Wijzigt de aangevraagde status in Actief. Toekomstige overeenkomende triggers kunnen de automatisering starten. |
| Schakelaar uitschakelen | Wijzigt de aangevraagde status in Onderbroken. Nieuwe overeenkomende triggers mogen deze niet starten. |
| Infoknop | Opent de automatiseringsbeschrijving, status, categorie, beschikbaarheidsreden en laatste uitvoeringsdatum. |
| Knop E-mail bewerken | Opent E-mail samenstellen wanneer de kaart een aanpasbare sjabloon heeft. |
Schermgrootte: De Info- en e-mailbewerkingsknoppen worden weergegeven op bredere desktopindelingen. Als ze ontbreken op een telefoonscherm, gebruikt u een breder venster voordat u de onderstaande stappen volgt.
E-mailbesturingselementen en klikresultaten
| Besturingselement | Wat gebeurt er nadat u het selecteert |
|---|---|
| Van | Wijzigt de opgeslagen afzenderwaarde voor deze sjabloon. |
| Onderwerp | Bewerkt het e-mailonderwerp. |
| Tekst | Bewerkt de e-mailinhoud. |
| Variabele invoegen | Opent de ondersteunde aanduidingen en voegt de geselecteerde in op de huidige positie. |
| Voorbeeld | Geeft een voorbeeld van het huidige concept weer; het verzendt de e-mail niet. |
| Logo-URL en accentkleur | Werkt de merkingsinvoer bij die door de sjabloon wordt gebruikt. |
| Opslaan | Slaat de huidige e-mailinstellingen op en wijzigt Niet opgeslagen in Opgeslagen na succes. |
| Voorbeeld Opnieuw proberen | Probeert het huidige concept opnieuw weer te geven na een voorbeeldfout. |
Veilig inschakelen en aanpassen
- Selecteer de infoknop en bevestig wanneer de automatisering wordt uitgevoerd.
- Als een knop E-mail bewerken beschikbaar is, opent u E-mail samenstellen.
- Bewerk het onderwerp en de tekst in duidelijke taal voor klanten.
- Voeg alleen variabelen in die door het menu worden aangeboden.
- Selecteer Voorbeeld en controleer de weergegeven inhoud.
- Ga terug naar Bewerken als iets ontbreekt of onduidelijk is.
- Selecteer Opslaan en wacht op Opgeslagen.
- Sluit de composer en schakel de kaartschakelaar alleen in wanneer de trigger en het bericht gereed zijn.
- Kom later terug om de waarde Laatste uitvoering te controleren; een badge Actief alleen bewijst niet dat deze is uitgevoerd.
Probleemoplossing
| Status | Betekenis en volgende stap |
|---|---|
| Niet opgeslagen | Het concept verschilt van de opgeslagen sjabloon. Sla op of sluit zonder op het concept te vertrouwen. |
| Opgeslagen | De huidige sjablooninstellingen zijn opgeslagen. Er is geen e-mail verzonden door de opslagactie. |
| Voorbeeld mislukt | Selecteer Opnieuw proberen. Als dit zich herhaalt, controleert u de variabelsyntaxis en bewaart u uw concept voordat u opnieuw laadt. |
| E-mailsjabloon niet gevonden | Deze kaart heeft geen opvraagbare aanpassing. Sluit het dialoogvenster en laad de bibliotheek opnieuw. |
| Schakelaar geblokkeerd | Controleer Geblokkeerd door plan, Binnenkort beschikbaar of de beschikbaarheidsreden op de kaart. |
Bekijk de e-mail voordat u opslaat
Controleer in Voorbeeld het onderwerp, de huisstijl, links en weergave van variabelen. Keer terug naar Bewerken om het concept te corrigeren. Sluiten zonder opslaan behoudt de opgeslagen sjabloon.
Controlepunt: Opgeslagen bevestigt de sjabloonconfiguratie. Bezorging vereist een bijpassende trigger en voltooide uitvoering; voorbeeld en opslaan verzenden geen klantmail.
Bekijk: controleer een gepauzeerde automatisering
De opname filtert op Gepauzeerd, opent de details van Beoordelingsverzoek en sluit deze. Ze schakelt de automatisering niet in, bewerkt geen e-mail en verzendt geen bericht. De interface is Engels.