Cadeaubonnen verkopen

Verkoop cadeaubonnen, geef tegoed en laat shoppers daarmee betalen bij de checkout.

Met cadeaubonnen kopen shoppers een code voor je winkel, geven die cadeau en betalen ermee bij de checkout. Tegoed geeft een klant een bedrag om in je winkel uit te geven.

De pagina’s van de cadeaubon-plug-in onder Plug-ins zijn in alle talen Engelstalig.

Voordat je begint

Invoerpad: Workspace → kies een winkel → Winkelbeheer → Betalingen → Cadeaubonnen en tegoed

De backend van je winkel moet actueel zijn. Een oudere winkel toont Je winkel heeft een update nodig voordat hij cadeaubonnen kan aanbieden.
De pagina’s van cadeaubonnen openen in Winkelbeheer → Plug-ins. Cadeaubonnen beheren en Tegoed beheren verschijnen alleen als je winkel Plug-ins toont.
Shoppers betalen cadeaubonnen zoals elk ander product, dus koppel eerst een betaalprovider.
Kopers krijgen hun cadeauboncodes per e-mail. Schakel de winkel-e-mail in zodat de codes worden verstuurd.
Met cadeaubonnen en tegoed kunnen geen bestellingen met dropshipping- of print-on-demand-artikelen worden betaald.

Bekijken: een cadeaubon verkopen en zien hoe een shopper ermee betaalt

Deze opname, met een Engelse interface, Engelse voice-over en Engelse ondertitels, zet Cadeaubonnen en tegoed aanbieden aan en kiest Cadeaubonnen beheren. In Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards maakt ze een cadeaubonproduct met de bedragen 25 en 50. Daarna koopt een shopper met een testkaart een cadeaubon van $ 50 en ziet de code op de bevestigingspagina. Een andere shopper betaalt met die code een print van $ 38, dus de checkout slaat de betaalstap over. Tot slot toont de cadeaubon $ 12,00 resterend saldo en beide keren dat hij is gebruikt. De opname toont geen terugbetalingen, annuleringen of tegoed.

Bediening van cadeaubonnen

Besturingselement of status	Waarom het nuttig is	Wat gebeurt er vervolgens
Cadeaubonnen en tegoed aanbieden	Zet cadeaubonnen en tegoed aan of uit voor deze winkel.	Runner toont Cadeaubonnen en tegoed zijn ingeschakeld of Cadeaubonnen en tegoed zijn uitgeschakeld.
Cadeaubonnen beheren	Opent je cadeaubonnen.	Runner opent Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards bij Gift Cards.
Tegoed beheren	Opent je tegoedrekeningen.	Runner opent Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards bij Store Credits.
Gift Cards	Toont elke cadeaubon met code, product, uitgiftedatum en waarde.	Kies een cadeaubon om het resterende saldo en elk gebruik te zien. Search vindt een cadeaubon op code. Create geeft een cadeaubon uit zonder aankoop.
Store Credits	Toont de tegoedrekening van elke klant met het saldo.	Gebruik dit om te zien hoeveel een klant kan uitgeven.
Gift Card Products	Toont de cadeaubonproducten die shoppers kunnen kopen.	Create opent een formulier met Details en Prices.

Cadeaubonnen inschakelen

Open Winkelbeheer → Betalingen.
Zet bij Cadeaubonnen en tegoed de optie Cadeaubonnen en tegoed aanbieden aan. Runner toont Cadeaubonnen en tegoed zijn ingeschakeld. Als je winkel Plug-ins toont, verschijnen Cadeaubonnen beheren en Tegoed beheren.
Kies Cadeaubonnen beheren om Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards te openen.

Een cadeaubonproduct maken

Kies in Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards de pagina Gift Card Products en daarna Create.
Vul bij Details een Title in, bijvoorbeeld je winkelnaam en “Gift Card”. Het formulier begint met voorbeeldtekst, dus vervang ook Subtitle, Handle en Description.
Vul bij Denominations het eerste bedrag in. Kies Add denomination voor elk volgend bedrag.
Kies Continue. Vul bij Prices de prijs van elk bedrag in.
Kies Publish. De productpagina opent, en shoppers kunnen de cadeaubon kopen in je gepubliceerde winkel.

Wat shoppers zien

De productpagina van de cadeaubon toont de bedragen waaruit je kunt kiezen. Met Saldo van een cadeaukaart controleren kan iedereen een code invoeren en het resterende saldo zien.
Een winkelwagen met alleen cadeaubonnen slaat de verzending over. Na betaling toont de bevestigingspagina de codes onder Je cadeaukaarten, en de koper krijgt de codes per e-mail.
Bij de checkout heeft Cadeaukaart of tegoed een veld voor de code en een knop Toepassen. Het besteloverzicht toont Cadeaukaarten en tegoed met het bedrag dat de cadeaubonnen dekken. Als cadeaubonnen het hele totaal dekken, slaat de checkout de betaalstap over.
Een ingelogde klant met tegoed kan bij de checkout Tegoed gebruiken kiezen. Gasten kunnen geen tegoed gebruiken.

Een cadeaubon geven zonder verkoop

Kies in Winkelbeheer → Plug-ins → Gift cards de pagina Gift Cards en daarna Create.
Vul de Value in, en eventueel een Note.
Kies Create. De nieuwe cadeaubon opent met de code. Stuur de code zelf naar de klant.

Statussen en meldingen

Wat je ziet	Wat het betekent	Wat je doet
Je winkel heeft een update nodig voordat hij cadeaubonnen kan aanbieden.	De backend van je winkel is te oud voor cadeaubonnen.	Neem contact op met support om hem bij te werken.
De instellingen voor cadeaubonnen konden niet worden geladen.	Runner kon de cadeaubon-instelling niet lezen.	Vernieuw de pagina.
Cadeaubonnen konden niet worden gewijzigd. Probeer het opnieuw.	De schakelaar is niet veranderd.	Gebruik de schakelaar opnieuw.
Je winkel heeft niet gereageerd. Probeer het over een minuut opnieuw.	De backend van je winkel sliep of startte opnieuw.	Wacht een minuut en probeer het opnieuw.
Kopers krijgen hun cadeauboncodes per e-mail, maar de app E-mail staat uit.	Kopers krijgen hun codes niet per e-mail.	Schakel de winkel-e-mail in bij Apps.

Cadeaubonnen uitschakelen

Zet Cadeaubonnen en tegoed aanbieden uit om nieuw gebruik te stoppen. Shoppers kunnen dan geen cadeaubonnen of tegoed meer toepassen, geen saldo controleren en geen cadeaubon kopen. Een winkelwagen waarop al tegoed staat, kan daarmee nog afrekenen. Terugbetalingen, annuleringen en code-e-mails voor eerdere bestellingen blijven werken.

Als cadeaubonnen niet werken

Cadeaubonnen beheren verschijnt niet. Je winkel toont nog geen Plug-ins in Winkelbeheer. Neem contact op met support.
Plug-ins toont geen tabblad Gift cards. Zet eerst Cadeaubonnen en tegoed aanbieden aan en open daarna Winkelbeheer → Plug-ins opnieuw.
Shoppers zien bij de checkout geen veld voor een cadeaukaart. Controleer of de schakelaar aanstaat. Als je winkel is gemaakt voordat er cadeaubonnen waren, vraag Runner dan in de chat om cadeaubonnen aan je webwinkel toe te voegen en publiceer daarna.
Een koper heeft de e-mail met de code niet gekregen. Schakel de winkel-e-mail in bij Apps. De code staat ook op de bevestigingspagina van de bestelling.
Een cadeaubon wordt niet toegepast. De webwinkel vertelt de shopper waarom, bijvoorbeeld als de cadeaubon geen saldo meer heeft, verlopen is of de winkelwagen dropshipping- of print-on-demand-artikelen bevat.