Dropshipping

Verbind CJ Dropshipping of AliExpress, kies en publiceer leveranciersproducten en handel bestellingen af door ze te betalen in uw leveranciersaccount. Ontkoppel een leverancier veilig wanneer u er niet meer mee werkt.

Met dropshipping verkoopt u producten van leveranciers zonder zelf voorraad te houden. Koopt een klant iets, dan stuurt Runner de bestelling naar uw leverancier. U bevestigt en betaalt die bestelling in uw leveranciersaccount, waarna de leverancier het product naar uw klant verzendt.

Invoerpad: Werkruimte → kies een winkel → Dropshipping

In oudere indelingen staat Dropshipping soms onder Winkelbeheer. Gebruik de ingang die uw project toont.

Zo werkt dropshipping

Wilt u stoppen met een leverancier of een ander leveranciersaccount gebruiken? Zie Een leverancier ontkoppelen. Dat is een aparte taak met eigen controles en hoort niet bij het dagelijkse werk.

Voordat u begint

• Uw eigen leveranciersaccount. Gebruik een CJ Dropshipping-account of een AliExpress-kopersaccount waarmee u bestellingen kunt betalen. U betaalt de leverancier voor elke bestelling, los van wat uw klant aan u betaalt.
• De rol eigenaar of beheerder. Alleen een eigenaar of beheerder van de werkruimte kan een leverancier verbinden of ontkoppelen. Andere leden zien Alleen de eigenaar of een beheerder van de workspace kan deze leverancier koppelen. Vraag het hun.
• Een winkelmarkt. Dropshipping-bestemmingen komen uit de markten van uw winkel. Zonder markt toont de pagina Voeg een markt toe om een verzendbestemming te kiezen en producten te bekijken.
• Een betaaldienst. Klanten kunnen pas kopen nadat er onder Apps een betaaldienst is verbonden.

Leveranciersverbindingen horen bij uw organisatie. Elke winkel in de werkruimte gebruikt dus dezelfde CJ- en AliExpress-verbindingen. CJ en AliExpress verbindt u afzonderlijk; de ene verbinding vervangt nooit de andere.

1. Een leverancier verbinden

U kunt de voorbeeldselecties Populair, Voordelige keuzes en Onder $ 5 bekijken zonder verbinding. Voor zoeken, actuele productgegevens openen en producten toevoegen is een verbonden leverancier nodig.

De Engelse annotaties wijzen de bedieningselementen aan. Selecteer de afbeelding om deze te vergroten.

CJ Dropshipping verbinden

1. Open Dropshipping en selecteer Leverancier koppelen (of Leveranciers beheren).
2. Open in uw CJ Dropshipping-account Apps → API en selecteer het tabblad API. Kopieer de sleutel van het type API Key uit de kolom API Key & MCP Token. Hebt u er nog geen, selecteer dan Add API om er een te maken. Selecteer CJ-instructies bekijken in Runner als u de stappen van CJ zelf wilt zien.
3. Plak de sleutel in CJ API-sleutel en selecteer CJ Dropshipping koppelen.
4. Wacht tot het venster sluit en CJ Dropshipping als verbonden wordt weergegeven.
5. Zoek een product om te controleren of uw CJ-catalogus laadt.

Open in CJ Apps (1) en API (2), selecteer het tabblad API (3) en kopieer de sleutel uit API Key & MCP Token (4). Selecteer de afbeelding om deze te vergroten. Houd uw sleutel geheim; in dit voorbeeld zijn de sleutelwaarden verborgen.

Zie je We konden CJ niet koppelen; controleer de API-sleutel en probeer het opnieuw., kopieer de sleutel dan opnieuw uit CJ en probeer het nog eens. Deze melding betekent dat CJ de sleutel heeft geweigerd. Zie je CJ reageerde niet. Probeer het zo meteen opnieuw., dan had CJ een probleem bij het controleren van de sleutel; probeer het kort daarna opnieuw. Zie je CJ beperkt momenteel de aanvragen voor dit account. Wacht een paar minuten en probeer het dan opnieuw., dan kan de sleutel toch geldig zijn: CJ beperkt de aanroepen naar je CJ-account, bijvoorbeeld omdat een andere app dezelfde sleutel gebruikt. Wacht een paar minuten en probeer het dan opnieuw.

AliExpress verbinden

1. Open Dropshipping en selecteer Leverancier koppelen (of Leveranciers beheren).
2. Selecteer AliExpress koppelen. Uw browser verlaat Runner en opent de aanmeldpagina van AliExpress.
3. Meld u aan met het AliExpress-kopersaccount waarmee u leveranciersbestellingen gaat betalen, en geef toegang.
4. Wanneer AliExpress u terugstuurt naar Runner, ziet u AliExpress is verbonden. Begon u vanuit een zoekopdracht of een product, dan brengt Runner u daarnaar terug.

Ziet u We konden de AliExpress-aanmelding niet openen. Probeer het opnieuw., start de verbinding dan opnieuw vanuit hetzelfde Runner-account.

De toegang tot AliExpress verloopt. AliExpress bepaalt hoe lang de toegang geldig is. Runner toont Je AliExpress-autorisatie verloopt binnenkort en stuurt eigenaren en beheerders van de werkruimte 7 dagen en 1 dag voor het verlopen een e-mail. Selecteer AliExpress opnieuw koppelen en meld u aan met hetzelfde AliExpress-account. Verloopt de toegang, dan stoppen zoeken, importeren en nieuwe AliExpress-bestellingen totdat u opnieuw koppelt.

De opname laat bestaande CJ- en AliExpress-verbindingen zien en keert daarna terug naar de catalogus. Er wordt niets verbonden, ontkoppeld, gekocht of geïmporteerd.

2. Een product bekijken en kiezen

De Engelse annotaties wijzen de bedieningselementen aan. Selecteer de afbeelding om deze te vergroten.

1. Kies Verzenden naar. Dit staat eerst op de Verenigde Staten als dat een van uw markten is, en anders op uw standaardmarkt.
2. Bekijk een selectie of zoek. Gebruik de leverancierskeuze en de filters om de resultaten te verfijnen.
3. Open een productkaart. Controleer de afbeeldingen, de varianten die u wilt verkopen, de voorraad (op voorraad of Niet op voorraad) en de leveranciersprijs.
4. Bekijk voor elke variant de Referentieverzendmethode en de Geschatte levertijd. Dit zijn schattingen van de leverancier, geen leveringsgaranties.
5. Selecteer Terug om andere producten te vergelijken. Uw bestemming blijft geselecteerd.

3. Een product controleren en publiceren

Op de productpagina staan productinstellingen, markt, prijzen en verzending bij elkaar. Selecteert u Product toevoegen aan winkel, dan wordt het product aangemaakt en in de geselecteerde markt gepubliceerd.

Productgegevens en prijzen instellen

1. Kies de Doelmarkt.
2. Selecteer alleen de varianten die u wilt verkopen. Sla varianten over met Niet op voorraad.
3. Kies voor elke variant een Referentieverzendmethode en controleer de Geschatte levertijd.
4. Vul een opslag in bij Opslag instellen, of typ per variant een prijs in Verkoopprijzen.
5. Controleer de kostenopbouw en de Gemiddelde geschatte winst per stuk. Zorg dat elke prijs de productkosten en de verzendkosten van de leverancier dekt die u zelf betaalt.

CJ geeft leverancierskosten op in Amerikaanse dollars. Gebruikt uw markt een andere valuta, dan toont Runner omgerekende bedragen, alleen ter referentie.

Doelmarkten kiezen

• Elke import publiceert in één markt tegelijk. Prijzen worden opgeslagen in de valuta van die markt.
• Wilt u hetzelfde product in een andere markt verkopen? Ga in Dropshipping terug naar het product, kies de andere Doelmarkt, vul prijzen in die valuta in en selecteer opnieuw Product toevoegen aan winkel.
• Elke variant van het product heeft een prijs in de valuta van de markt nodig voordat het product daar kan worden gepubliceerd.

Verzending instellen

• Klanten betalen de verzendtarieven van de winkel voor hun markt, niet de verzendkosten van de leverancier. Neem de geschatte verzendkosten van de leverancier op in uw productprijs of uw verzendtarief.
• De Verzendkosten van een nieuwe markt zijn het tarief dat klanten betalen. Voer 0 in voor gratis verzending. U kunt de bezorgopties later wijzigen in Verzending.
• Leverancierskosten verschillen per bezorgadres. Bij het afrekenen controleert Runner opnieuw uw leveranciersverbinding, de voorraad, de prijs en de verzending voor het adres van de klant. Kan de leverancier het artikel niet meer leveren, dan stopt het afrekenen, zodat u geen bestelling aanneemt die u niet kunt uitvoeren.

Publiceren en het resultaat controleren

1. Selecteer Product toevoegen aan winkel zodra uw varianten en prijzen zijn ingesteld.
2. Wacht op Gepubliceerd. Je kunt een andere markt kiezen om dit product daar te publiceren. Er verschijnt ook een melding Wijzigingen opgeslagen met Winkel bekijken.
3. Open Producten en controleer het product, de varianten, prijzen, afbeeldingen en beschrijving. Daar kunt u de titel, beschrijving en afbeeldingen bewerken.
4. Bekijk een voorbeeld van de winkel en controleer of het product in de gekozen markt verschijnt.

Dropshippingproducten houden in Runner geen voorraad bij; de voorraad van de leverancier wordt bij het afrekenen gecontroleerd. De kolom Voorraad in Producten toont voor deze producten een streepje.

Ziet u Het resultaat is niet bevestigd. Probeer hetzelfde verzoek opnieuw voordat je de selectie wijzigt., selecteer dan dezelfde actie opnieuw zonder uw selecties te wijzigen en controleer daarna Producten.

Oudere winkels kunnen een andere productpagina tonen, met Verzenden vanuit, Verzenden naar, een lijst met verzendmethoden en Toevoegen aan winkel. Daar gelden dezelfde regels: kies een route en een offerte, stel voor elke geselecteerde variant een prijs in en voeg het product dan toe.

4. Bestellingen afhandelen

Koopt een klant een dropshippingproduct, dan bestaat de afhandeling uit twee delen. Runner plaatst de leveranciersbestelling voor u. Daarna moet u die bevestigen en betalen in uw leveranciersaccount. Pas dan verzendt de leverancier.

Wat Runner automatisch doet

• Na het afrekenen maakt Runner een leveranciersbestelling aan in uw verbonden CJ- of AliExpress-account. U hoeft in Runner nergens op te klikken om die te versturen.
• Eén winkelbestelling kan meerdere leveranciersbestellingen opleveren: één per leverancier, magazijn of verzendmethode.
• Elke leveranciersbestelling verschijnt in het onderdeel Dropshipping-verwerking van de winkelbestelling, met de status, Verzendmethode, Magazijn, Artikelen en Laatst bijgewerkt. Trackinggegevens verschijnen zodra de leverancier verzendt.
• Lukt het aanmaken van een leveranciersbestelling niet meteen, dan blijft Runner het opnieuw proberen en toont intussen Aanmaak in afwachting.
• Runner werkt de leveranciersstatus bij wanneer u de bestelling opent, wanneer u Status vernieuwen selecteert en tijdens een dagelijkse controle op de achtergrond voor bestellingen die in de afgelopen 90 dagen zijn geplaatst. Selecteer voor oudere openstaande bestellingen Status vernieuwen of neem contact op met support.

Runner betaalt de leverancier niet en markeert de winkelbestelling niet voor u als verzonden.

Een bestelling stap voor stap afhandelen

1. Open Winkelbeheer → Bestellingen en selecteer de bestelling.
2. Zoek Dropshipping-verwerking. Wacht tot de leveranciersbestelling Aangemaakt of Onbetaald toont. Staat er nog Aanmaak in afwachting, kijk dan later nog eens; Runner probeert het opnieuw.
3. Betaal de leveranciersbestelling in uw leveranciersaccount:
   • CJ Dropshipping: meld u aan bij CJ, open uw bestellingen en zoek de bestelling waarvan het nummer uw Runner-bestelnummer bevat (bijvoorbeeld …-1042-0 voor bestelling 1042). Controleer de verzendgegevens en betaal met uw CJ-saldo of betaalmethode.
   • AliExpress: Runner toont Handmatige betaling vereist en de AliExpress-leveranciersbestel-ID’s. Meld u aan bij het verbonden AliExpress-kopersaccount en betaal elke vermelde bestelling.
4. Ga in Runner terug naar de bestelling en selecteer Status vernieuwen. Na betaling verandert de status in In verwerking en daarna in Verzonden zodra de leverancier het pakket verstuurt.
5. Staat elke leveranciersbestelling in Dropshipping-verwerking op Verzonden, selecteer dan bij de winkelbestelling Markeren als verpakt en daarna Markeer als verzonden. Vul de Vervoerder in en een Trackingnummer uit het onderdeel Dropshipping Verwerking. Zo wordt de verzending vastgelegd bij de winkelbestelling die uw klant ziet.
6. Staat elke leveranciersbestelling op Bezorgd, selecteer dan Markeer als bezorgd.

Markeren als verpakt en Markeer als verzonden gelden voor de hele winkelbestelling, inclusief artikelen die u zelf verzendt, en u kunt een bestelling maar één keer als verzonden markeren. Heeft een bestelling meerdere leveranciersbestellingen, wacht dan tot ze allemaal zijn verzonden en stuur de andere trackingnummers daarna rechtstreeks naar uw klant.

Statussen van leveranciersbestellingen

Een dropshippingbestelling annuleren of terugbetalen

Selecteert u Bestelling annuleren bij een winkelbestelling, dan vraagt Runner de leverancier automatisch om de bijbehorende leveranciersbestellingen te annuleren. U hoeft daarvoor in Runner niets extra te doen.

• CJ Dropshipping: Runner stuurt de annulering naar CJ zolang de leveranciersbestelling niet is verzonden. CJ beslist of annuleren nog mogelijk is.
• AliExpress: Runner kan de bestelling alleen tegenhouden voordat die in AliExpress is aangemaakt; AliExpress accepteert geen annuleringen vanuit Runner. Daarna toont Runner Handmatige annulering vereist en Niet betalen. Annuleer deze leveranciersbestel-ID’s in het gekoppelde AliExpress-kopersaccount. Annuleer die bestellingen in uw AliExpress-account.

Open na het annuleren de bestelling en controleer Dropshipping-verwerking. Annulering in afwachting betekent dat Runner op de leverancier wacht; Geannuleerd betekent dat het is gelukt. Komt de status niet op Geannuleerd, annuleer de bestelling dan rechtstreeks in uw CJ- of AliExpress-account en betaal die niet.

• Een terugbetaling annuleert de leveranciersbestelling niet. Betaalt u een klant terug zonder de bestelling te annuleren, dan kan de leverancier toch verzenden en u laten betalen.
• Runner betaalt geen leverancierskosten terug. Hebt u de leverancier al betaald, vraag dan een terugbetaling aan bij CJ of AliExpress.

Een leverancier ontkoppelen

Ontkoppel alleen wanneer u niet meer met een leverancier werkt of een ander leveranciersaccount wilt gebruiken. Bij het ontkoppelen worden uw CJ API-sleutel of uw AliExpress-toegang uit de organisatie verwijderd. Dit geldt voor elke winkel in de werkruimte.

Voordat u ontkoppelt

1. Open Winkelbeheer → Bestellingen en controleer elke bestelling met een onderdeel Dropshipping-verwerking voor deze leverancier.
2. Betaal of annuleer elke leveranciersbestelling met de status Aangemaakt, In winkelwagen of Onbetaald.
3. Wacht tot bestellingen met Aanmaak in afwachting en In verwerking zijn aangemaakt, verzonden of geannuleerd.
4. Leg de verzending bij elke winkelbestelling vast met Markeer als verzonden zodra alle bijbehorende leveranciersbestellingen zijn verzonden.
5. Zet de producten van deze leverancier in Producten op Concept, of verwijder ze. Na het ontkoppelen kunnen klanten ze niet meer afrekenen.

Ontkoppelen

1. Open Dropshipping en selecteer Leveranciers beheren.
2. Selecteer Ontkoppelen bij CJ Dropshipping of AliExpress.
3. Lees CJ Dropshipping loskoppelen? of AliExpress loskoppelen?: Je kunt geen nieuwe producten meer toevoegen of updates van deze leverancier krijgen. Producten en bestellingen die al in Runner staan, blijven bewaard.
4. Selecteer Ontkoppelen om te bevestigen, of Annuleren om de verbinding te houden.
5. Controleer of de leverancier niet meer als verbonden wordt weergegeven.

Ziet u We konden CJ niet ontkoppelen; het is nog gekoppeld. Probeer het opnieuw. of AliExpress is nog gekoppeld. Ontkoppelen is niet gelukt. Probeer het opnieuw., dan is de verbinding nog actief. Probeer het opnieuw en ga er niet van uit dat de verbinding is verwijderd.

Wat er verandert na het ontkoppelen

Probleemoplossing

• Zoeken of Product toevoegen aan winkel opent het verbindingsvenster: Verbind CJ of AliExpress. De voorbeeldselecties tellen niet als verbinding.
• Geen resultaten: Wis de zoekopdracht en de filters, controleer Verzenden naar of kies een andere leverancier.
• Een land kan niet worden gekozen in Verzenden naar: Voeg er een markt voor toe en kies het land daarna opnieuw.
• Een bestelling blijft op Onbetaald staan: Runner betaalt leveranciers nooit. Betaal de bestelling in uw CJ- of AliExpress-account.
• De klant heeft geen trackinggegevens ontvangen: Runner neemt de tracking van de leverancier niet over in de winkelbestelling. Gebruik Markeer als verzonden met het trackingnummer.
• Status vernieuwen mislukt met “Er is een fout opgetreden”: De leveranciersverbinding is mogelijk gewijzigd sinds de bestelling is geplaatst. Controleer Leveranciers beheren en beheer de bestelling daarna in uw leveranciersaccount.
• Afrekenen stopt bij een dropshippingproduct: De leveranciersverbinding, voorraad, prijs of verzending is gewijzigd. Verbind de leverancier opnieuw of importeer het product opnieuw.
• Een product toont het verkeerde resultaat na Product toevoegen aan winkel: Controleer Producten voordat u het opnieuw probeert. Een laadstatus bewijst niet dat de import is voltooid.
• Voor exacte foutmeldingen, zie de foutengids voor de Dropshipping-catalogus.

Gerelateerde handleidingen

• Bestellingen
• Producten
• Verzending
• Inventaris en varianten
• CJ Dropshipping verbinden
• Overzicht Winkelbeheer