Problemen met voorbeeld en publicatie oplossen
Koppel storefront-, build-, publicatie-, afrekenen- en domeintoestanden aan de veiligste volgende actie.
De schermafbeeldingen en opnamen op deze pagina tonen de Engelse interface.
Invoerpad: Werkruimte → selecteer een winkel → Webwinkel → reproduceer de voorbeeld- of publicatiestatus die op het scherm wordt weergegeven
Wat deze gids behandelt
Identificeer welke laag mislukt—projectversie, voorbeeld, buildcontrole, publicatie, openbare catalogus, afrekenen of domein—en voer de kleinste veilige herstelactie uit.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
De storefront-reis heeft verschillende onafhankelijke lagen. Het herhalen van Publiceren kan ontbrekende productgegevens niet repareren, en het vernieuwen van Voorbeeld kan een betalingsverbinding niet repareren. Begin met het exacte bericht en oppervlak dat mislukt.
Beschikbaarheid en vereisten
- Houd het project open en noteer het huidige versielabel.
- Noteer het exacte bericht, paginapad en of het in Voorbeeld of op de openbare URL is mislukt.
- Wacht tot actief Runner-werk Voltooid, Mislukt of Gestopt bereikt voordat u een conflicterende herstelactie start.
- Verwijder geen domeinen, herstel geen versies of herhaal geen betaalde acties alleen om een theorie te testen.
Zoek de mislukte laag
- Controleer in Webwinkel of een huidige versie bestaat.
- Bevestig of normaal Voorbeeld opent.
- Als u publiceert, leest u het resultaat van de buildcontrole voordat u een ander besturingselement selecteert.
- Als publicatie succesvol is, opent u de openbare URL in plaats van de voorbeeldURL.
- Test op de openbare winkel de catalogus en winkelwagen.
- Controleer de afrekenstatus van Runner en het werkelijke afrekenenpad.
- Als alleen het aangepaste adres mislukt, controleer Domeininstelling als laatste.
Belangrijke herstelbesturingselementen
| Besturingselement | Wat gebeurt er wanneer geselecteerd |
|---|---|
| Vernieuwen in Voorbeeld | Laadt het huidige voorbeeld opnieuw en wist de actieve selectie en sessie voor ongedaan maken/opnieuw uitvoeren in Ontwerpmodus. Sla eerst directe bewerkingen op. |
| Repareren / Fout repareren | Stuurt de weergegeven voorbeelddiagnostiek naar Runner als reparatieverzoek. Sluiten verbergt alleen het bericht. |
| Repareren met AI | Sluit de publicatiebevestiging en stuurt de buildfout naar Runner voor reparatie; publicatie begint niet. |
| Controle opnieuw proberen | Voert de storefront-buildcontrole opnieuw uit nadat Runner de workspace niet kon bereiken. |
| Winkelbeheer openen | Sluit de publicatiebevestiging en opent Winkelbeheer zodat u de genoemde instellingen kunt voltooien. |
| Instellingsstatus opnieuw proberen | Controleert Winkelbeheer-gereedheid opnieuw nadat de status niet beschikbaar was. |
| Opnieuw publiceren | Start een verse gecontroleerde publicatiepoging na een mislukt of koppelingsloos resultaat. Repareer eerst de genoemde oorzaak. |
| Afrekenstatus opnieuw proberen | Controleert opnieuw op een ingeschakelde betalingsverbinding; het test geen product, verzending of het afrekeningsformulier. |
De Engelse annotaties wijzen de bedieningselementen aan. Selecteer de afbeelding om deze te vergroten.
Een geslaagde bouwcontrole kan verschijnen naast een instellingswaarschuwing. Lees beide voordat u beslist of de winkel gereed is.
Staat-naar-actie-referentie
| Bericht of symptoom | Laag | Wat het betekent | Veiligste volgende actie |
|---|---|---|---|
| Geen gereedstaande webshopversie | Projectversie | Er bestaat geen versie die als preview kan worden bekeken. | Vraag Runner om de eerste webshop te bouwen. |
| De eerste versie bouwen… | Projectversie | Runner maakt het nog steeds. | Volg taakvoortgang; publiceer nog niet. |
| Build mislukt op een versie | Projectversie | Die versie is niet klaar. | Open de taakdetails en vraag Runner om de fout op te lossen. |
| Voorbeeld voorbereiden… | Voorbeeld | Runner start het geselecteerde voorbeeld. | Houd de nieuwste versie geselecteerd; vernieuw alleen als voortgang stopt. |
| Het voorbeeld voor deze versie kon niet worden geladen | Voorbeeld | De geselecteerde versie kon niet worden weergegeven. | Ga terug naar huidge, vernieuw of probeer een ander gereed versie. |
| Voorbeeld opnieuw verbinden | Voorbeeld | Runner verliest de voorbeeldverbinding en probeert opnieuw. | Volg het aantal pogingen; verbind de workspace opnieuw als herstel mislukt. |
| Foutbalk voorbeeld met Repareren | Voorbeeld | De actieve pagina rapporteerde een diagnostiek die Runner kan gebruiken. | Selecteer Meer weergeven om het te inspecteren, Repareren of Fout repareren om het naar Runner te sturen, of Sluiten alleen om de balk te verbergen. |
| Pagina niet gevonden | Voorbeeld of openbare route | Het pad bestaat niet in die versie. | Ga terug naar /, gebruik zichtbare navigatie en vraag Runner om de route te maken of repareren. |
| Ontwerpmodus is niet gestart | Ontwerpmodus | Het bewerkbare voorbeeld is niet klaar geworden. | Selecteer Opnieuw proberen of ga terug naar het huidige Voorbeeld en vernieuw. |
| Je kunt weer visueel bewerken zodra Runner klaar is met verwerken. | Ontwerpmodus | Runner verwerkt een andere aanvraag. | Wacht tot Runner klaar is. |
| Versiegeschiedenis laden mislukt | Versiegeschiedenis | Het versielijstverzoek is mislukt. | Selecteer Opnieuw proberen. |
| Herstel is geblokkeerd | Versiegeschiedenis | Runner is actief of de versie is niet klaar. | Wacht op Runner en kies vervolgens een gereed versie. |
| We konden je workspace niet bereiken. Probeer de controle opnieuw om door te gaan. | Publicatiecontrole | Runner kon de bouwcontrole niet uitvoeren. | Selecteer Controle opnieuw proberen; verbind de werkruimte opnieuw als het zich herhaalt. |
| Je winkel kan nog niet worden gebouwd, dus kan niet live gaan. Laat Runner de fouten oplossen en publiceer dan. | Publicatiecontrole | Huidige webshop kan de bouw niet doorstaan. | Selecteer Oplossen met AI, bekijk de reparatie en voer de controles opnieuw uit. |
| Een paar operationele details hebben nog uw aandacht nodig. U kunt nu live gaan en ze afmaken in Winkelbeheer. | Publicatie-instelling | Belangrijke winkeloperaties blijven onvoltooid. | Selecteer Winkelbeheer openen. Erken alleen als de beperking de bedoeling is. |
| We konden Winkelbeheer niet verifiëren. Probeer opnieuw, of erken dit en publiceer toch. | Publicatie-instelling | Instellingsstatus is onbekend. | Selecteer Instellingsstatus opnieuw controleren voordat u een erkenning overweegt. |
| Breng een zichtbare wijziging aan je storefront aan voordat je publiceert. | Publicatiewijzigingen | Runner vond niets nieuws sinds de laatste publicatie. | Annuleer en breng eerst de beoogde wijziging aan. Bevestigen is uitgeschakeld wanneer er geen wijzigingen zijn om te publiceren. |
| Klanten kunnen bladeren maar kunnen nog niet betalen — verbind Stripe in Instellingen om bestellingen te nemen. | Checkout-instelling | Sommige publicatiestromen tonen dit voor lancering wanneer geen ingeschakelde betalingsverbinding wordt gevonden. | Voor een native Runner winkel, verbind Stripe; gebruik de erkenning alleen voor een opzettelijke browse-only lancering. Andere stromen rapporteren de checkoutstatus na publicatie. |
| Winkel publicatie mislukt | Publicatie | De poging is niet voltooid. | Repareer het genoemde probleem en selecteer vervolgens Opnieuw publiceren. |
| Winkelkoppeling niet beschikbaar | Publicatie-overdracht | De poging is voltooid zonder bruikbare openbare URL in Runner. | Sluit het dialoogvenster, bevestig dat de workspace klaar is en selecteer vervolgens Opnieuw publiceren. |
| Openbare winkel toont oude inhoud | Publicatie of versie | De nieuwste projectwijzigingen zijn niet live. | Bevestig de nieuwste huidge versie, selecteer Wijzigingen publiceren en open de openbare URL opnieuw. |
| Product ontbreekt op openbare winkel | Catalogus | Publicatie is geslaagd, maar het beoogde product is niet zichtbaar. | Controleer productstatus, markt, prijs en inventaris; publiceer wijzigingen indien nodig. |
| Winkelwagentje actie ontbreekt of uitgeschakeld | Catalogus of beschikbaarheid | Het geselecteerde item kan momenteel niet worden toegevoegd. | Controleer vereiste opties, beschikbaarheid, voorraad, prijs en regio. |
| Afrekenen onderbroken | Betaling | De na-publicatiestroom vond geen ingeschakelde Stripe-verbinding. | Selecteer Stripe koppelen en test vervolgens het werkelijke afrekeningspad. |
| Afrekenstatus niet beschikbaar | Betalingsstatus | Runner kan betalingsgereedheid niet bevestigen. | Selecteer Afrekenstatus opnieuw proberen en test de openbare afrekening onafhankelijk. |
| Eigen aangepast domein toont een rode waarschuwing en een tabel Type / Host / Waarde | Domein | De huidige configuratiecontrole van de provider is nog niet geslaagd. | Kopieer de weergegeven waarden exact naar uw provider. Runner controleert automatisch opnieuw zolang Domeinstellingen open blijft; er is geen knop voor handmatige verificatie. |
| Overdracht in uitvoering | Domein | Een domein wordt tussen winkels verplaatst. | Start geen andere overdracht; volg de weergegeven status. |
Bevestig het herstel
Keer terug naar dezelfde pagina, versie en apparaatgrootte die faalde. Herhaal de kleinste mislukte stap één keer. Controleer het zichtbare resultaat: een gereed voorbeeld, een succesvolle publicatie met de verwachte pagina op de publieke URL, een correcte winkelwagen, of een werkend domein. Noteer elke stap die nog steeds faalt apart.
Rapporteer een probleem aan Runner
Voeg deze details in één bericht in:
- het exacte paginapad of openbare URL;
- of het in Voorbeeld of op de live winkel is mislukt;
- het huidge versielabel;
- de exacte fout- of statustekst;
- de laatste knop die u hebt geselecteerd;
- het verwachte resultaat; en
- of het probleem zich herhaalt na de gedocumenteerde herstelactie.
Voor een visueel probleem voegt u de apparaatindeling en een schermafbeelding in. Voor afrekenen stopt u voordat u een echte betaling doet en rapporteert u de laatste geslaagde stap.
Herstelbeperkingen
- Hervat of publiceer niet herhaaldelijk een ongewijzigde mislukte status. Repareer eerst de genoemde oorzaak.
- Herstel geen oudere versie terwijl Runner werkt.
- Verwijder geen domein om een storefront- of afrekenenprobleem op te lossen.
- Claim geen lanceeringsucces totdat de openbare URL, beoogde catalogus, winkelwagen en vereiste afrekenstap elk zijn gecontroleerd.