Sicherheit und Sitzungen

Melden Sie sich von Runner ab, beenden Sie Sitzungen auf anderen Geräten und beantragen Sie die Kontolöschung über den Runner-Support.

Runner hat keine Seite in der App, die Ihre Sitzungen auflistet oder Ihr Konto löscht. Sie melden sich über das Avatar-Menü ab. Der Runner-Support bearbeitet Anfragen, Sitzungen auf anderen Geräten zu beenden oder Ihr Konto zu löschen.

Was dieser Leitfaden abdeckt

Sie wissen, wie Sie sich auf dem aktuellen Gerät abmelden. Sie wissen auch, wie Sie den Runner-Support bitten, andere Sitzungen zu beenden oder Ihr Konto zu löschen.

Verfügbarkeit und Voraussetzungen

Zum Abmelden müssen Sie angemeldet sein.
Senden Sie Support-Anfragen von der E-Mail-Adresse Ihres Runner-Kontos. So kann der Support bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört.
Die Kontolöschung ist endgültig. Sie entfernt alle Daten, die zum Konto gehören.

Auf diesem Gerät abmelden

Wählen Sie Ihren Avatar in der oberen Navigation.
Wählen Sie Abmelden.
Prüfen Sie, dass Runner die Startseite für abgemeldete Nutzer zeigt.

Sitzungen auf anderen Geräten beenden

Melden Sie sich auf jedem Gerät ab, auf das Sie noch Zugriff haben.
Wenn Sie ein Gerät nicht erreichen oder eine Anmeldung nicht erkennen, schreiben Sie an support@adaptivemachines.ai.
Nennen Sie das betroffene Konto und beschreiben Sie, was Sie gesehen haben.

Fordern Sie die Kontolöschung an

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Runner-Kontos an support@adaptivemachines.ai.
Bitten Sie darum, das Konto zu löschen.
Folgen Sie den Anweisungen in der Antwort des Runner-Supports.

Das Löschen eines Shops oder Arbeitsbereichs löscht Ihr Konto nicht. Diese Aktionen finden Sie unter Löschen, Wiederherstellen und Verlassen.

Fehlerbehebung

Wenn Runner Sie nach Abmelden weiterhin als angemeldet zeigt, laden Sie die Seite neu.
Wenn der Support Ihre Anfrage keinem Konto zuordnen kann, senden Sie sie erneut von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden.