Automatisierungen
Finden Sie wiederkehrende Store-Workflows, verstehen Sie ihren Status und überprüfen Sie, was jede Automatisierung tun soll.
Automatisierungen helfen Ihnen, wiederkehrende Arbeiten zu finden, die Runner ausführen kann, wenn ein aufgelisteter Trigger auftritt.
Eingabepfad
Öffnen Sie ein Store-Projekt → Wachstum → Automatisierungen.
Die englischen Markierungen zeigen die Bedienelemente. Wähle das Bild aus, um es zu vergrößern.
Automatisierungskarten zeigen den konfigurierten Zustand. Ein Live-Status allein bestätigt weder eine Ausführung noch eine E-Mail-Zustellung.
Bevor Sie beginnen
- Order Confirmation, Welcome Email und Account Closed Email funktionieren in jedem Plan. Andere Automatisierungen brauchen einen Plan mit Automatisierungen; ohne ihn öffnet das Einschalten einen Upgrade-Hinweis.
- Jede Automatisierungskarte hat ihre eigene Verfügbarkeit und ihren eigenen Status.
- Das Aktivieren einer Automatisierung führt sie nicht sofort aus; sie wartet auf den in dieser Automatisierung beschriebenen Trigger.
Bibliotheks-Steuerelemente und Klickergebnisse
| Steuerelement | Was passiert, nachdem Sie es ausgewählt haben |
|---|---|
| Suche | Filtert Karten nach Wörtern im Automatisierungsnamen oder in der Beschreibung. |
| Alle oder eine Kategorie | Zeigt alle Automatisierungen oder nur Karten aus Kategorien wie Kundenverwaltung, Shop-Betrieb oder Berichte & Analysen. Die verfügbaren Kategorien hängen von der angezeigten Bibliothek ab. |
| Statusfilter | Zeigt Alle Zustände, Aktiv, Angehalten, Durch Plan blockiert oder Demnächst verfügbar Karten. |
| Kartenschalter | Fordert Aktiv an, wenn aktiviert, und Angehalten, wenn deaktiviert, falls die Automatisierung verfügbar ist. |
| Info-Schaltfläche | Öffnet Automatisierungsdetails mit Beschreibung, Status, Kategorie und letztem Lauf. |
| Bearbeitungsschaltfläche | Öffnet E-Mail verfassen für Automatisierungen, die eine E-Mail-Vorlage unterstützen. |
| Erneut versuchen | Lädt die Bibliothek nach einem Ladefehler neu. |
Bildschirmgröße: Die Info- und E-Mail-Bearbeitungsschaltflächen werden auf breiteren Desktop-Layouts angezeigt. Wenn Sie sie auf einem telefongroßen Bildschirm nicht sehen, öffnen Sie Automatisierungen in einem breiteren Fenster erneut.
Finden Sie die richtige Automatisierung
- Öffnen Sie Automatisierungen.
- Suchen Sie nach dem Ergebnis, das Sie benötigen, z. B. eine Kundennachricht oder einen Bericht.
- Grenzen Sie die Liste mit einer Kategorie ein, wenn das Ergebnis breit ist.
- Verwenden Sie den Statusfilter, um Live- oder blockierte Elemente zu finden.
- Wählen Sie die Info-Schaltfläche auf einer Karte.
- Lesen Sie die Beschreibung, den Status, die Kategorie und den letzten Lauf, bevor Sie den Schalter ändern.
- Wenn eine E-Mail-Bearbeitungsschaltfläche angezeigt wird, überprüfen Sie die Vorlage, bevor Sie die Automatisierung aktivieren.
Statusbedeutungen
| Status | Bedeutung und nächster Schritt |
|---|---|
| Aktiv | Die Automatisierung ist aktiviert und wartet auf ihren Trigger. Dies bedeutet nicht, dass sie bereits ausgeführt wurde. |
| Angehalten | Die Automatisierung ist verfügbar, wird aber erst neue ausgelöste Arbeiten starten, wenn sie aktiviert wird. |
| Durch Plan blockiert | Der aktuelle Plan verhindert, dass die Automatisierung ausgeführt wird. Überprüfen Sie den Zugriff, bevor Sie sich darauf verlassen. |
| Demnächst verfügbar | Die Karte ist für die Entdeckung sichtbar, kann aber nicht aktiviert werden. |
| Nie ausgeführt oder Letzte Ausführung — | Für dieses Projekt ist kein Zeitpunkt einer abgeschlossenen Ausführung verfügbar. |
Fehlerbehebung
- Wenn keine Karten übereinstimmen, löschen Sie Suche, wählen Sie Alle, und wählen Sie Alle Zustände.
- Wenn ein Schalter deaktiviert ist, lesen Sie den Kartenstatus und den Verfügbarkeitsgrund.
- Wenn ein Schalter zu seinem früheren Status zurückkehrt, lesen Sie die Fehlermeldung und laden Sie die Bibliothek neu, bevor Sie es erneut versuchen.
- Wenn die Bibliothek nicht geladen wird, wählen Sie Erneut versuchen einmal aus und kontaktieren Sie den Support, wenn es sich wiederholt.
Prüfpunkt vor dem Aktivieren
Die Detailansicht sollte Auslöser und aktuellen Status der Automatisierung erklären. Schließen Sie sie, um zur Karte zurückzukehren. Live erlaubt künftige Auslöser. Prüfen Sie die tatsächliche Ausführung anhand der letzten Ausführung und der entstandenen Nachricht oder des Berichts.
Ansehen: Eine pausierte Automatisierung prüfen
Die Aufnahme filtert nach Pausiert, öffnet die Details der Bewertungsanfrage und schließt sie wieder. Sie aktiviert keine Automatisierung, bearbeitet keine E-Mail und sendet keine Nachricht.