Store-E-Mail aktivieren
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Email-App von Runner für transaktionale Store-Nachrichten.
Die E-Mail Store App ermöglicht transaktionale Nachrichten von Ihrem Store, wenn der E-Mail-Dienst für den Workspace verfügbar ist. Verwenden Sie es für Store-Ereignisse, die eine automatisierte Kundennachricht benötigen, anstatt einer manuellen Kampagne.
Bevor Sie beginnen
Einstiegspfad: Projekt → Apps → Shop betreiben → E-Mail
Die Karte ist in Runner mit E-Mail gekennzeichnet. Sie geben in diesem Ablauf keinen Resend API-Schlüssel ein. Die Verfügbarkeit kann je nach Workspace-Konfiguration, Store-Bereitschaft und E-Mail-Unterstützung variieren.
Vor der Aktivierung:
- bestätigen Sie, dass Sie im beabsichtigten Workspace arbeiten;
- überprüfen Sie den kundenorientierten E-Mail-Inhalt des Stores, wo dieser Editor verfügbar ist; und
- planen Sie, die vollständige E-Mail-Journey mit einer Adresse zu überprüfen, die Sie kontrollieren.
Wählen Sie auf Mobilgeräten zuerst die Anbieterzeile E-Mail, um die Details zu öffnen. Verwenden Sie dann die Steuerelemente im Dialog. Ein sichtbares Einrichtungsformular zeigt nur den Einstieg; die folgenden Verbindungs- und Anbieterschritte gelten erst nach Ihrer Autorisierung.
Die englischen Markierungen zeigen die Bedienelemente. Wähle das Bild aus, um es zu vergrößern.
Suchen Sie E-Mail unter Shop betreiben. Diese Übersicht zeigt den Einstieg. Es wurden weder E-Mail-Einstellungen geändert noch Nachrichten an Kunden gesendet.
E-Mail-Steuerelemente und Ergebnisse
| Steuerelement oder Zustand | Warum es nützlich ist | Was passiert als Nächstes |
|---|---|---|
| Ladeanzeige | Verhindert Änderungen, bevor Runner den gespeicherten Zustand kennt. | Der Schalter wird angezeigt, nachdem die aktuelle Einstellung geladen wurde. |
| E-Mail-Schalter aus | Zeigt, dass Kunden keine E-Mail-Updates mehr von Ihrem Shop erhalten. | Das Einschalten erstellt oder aktiviert die Workspace-E-Mail-Verbindung. |
| E-Mail-Schalter an | Zeigt, dass Runner die E-Mail-Integration aktiviert hat. | Das Ausschalten trennt die Integration. |
| Schalter-Ladezustand | Zeigt, dass die Änderung gespeichert wird. | Weitere Änderungen warten, bis Runner erfolgreich ist oder fehlschlägt. |
| Erfolgsmeldung | Bestätigt, dass Runner die Einstellungsänderung akzeptiert hat. | Der Schalter bleibt im neuen Zustand. |
| Fehlermeldung | Zeigt, dass Runner E-Mail nicht aktivieren oder deaktivieren konnte. | Der Schalter kehrt zum gespeicherten Zustand zurück, damit Sie es erneut versuchen können. |
E-Mail aktivieren
- Öffnen Sie Projekt → Apps.
- Suchen Sie E-Mail unter Shop betreiben.
- Aktivieren Sie den Schalter.
- Warten Sie auf Kunden erhalten jetzt E-Mail-Updates von Ihrem Shop. und prüfen Sie, ob der Schalter eingeschaltet bleibt.
- Falls Runner an anderer Stelle eine neue Veröffentlichung verlangt, veröffentlichen Sie vor dem Live-Test die aktuelle Store-Version.
- Lösen Sie mit geeigneten Testdaten ein Store-Ereignis aus und prüfen Sie den Nachrichteneingang.
E-Mail ausschalten
Schalten Sie den Schalter nur aus, nachdem Sie überprüft haben, ob andere Stores im Workspace auf die gleiche Verbindung angewiesen sind. Runner zeigt Kunden erhalten keine E-Mail-Updates mehr von Ihrem Shop. an, nachdem die Änderung erfolgreich ist. Wenn das Speichern fehlschlägt, zeigt Runner einen Fehler an und stellt den vorherigen Zustand wieder her.
Das Deaktivieren der Integration beschreibt nicht, was mit bereits gesendeten Nachrichten geschieht. Es ändert nur, ob Runner die aktuelle E-Mail-Verbindung für zukünftige Store-Ereignisse verwenden kann.
Wenn E-Mail nicht funktioniert
- Wenn die Karte weiterhin geladen wird, aktualisieren Sie Apps, bevor Sie den Schalter erneut ändern.
- Wenn das Aktivieren fehlschlägt, überprüfen Sie, dass E-Mail für den Workspace verfügbar ist, und versuchen Sie es einmal erneut.
- Wenn der Schalter an ist, aber keine Nachricht ankommt, überprüfen Sie das Store-Ereignis, die Empfängeradresse, die Nachrichtenkonfiguration und die neueste veröffentlichte Version.
- Überprüfen Sie Spam oder Filterung mit einer Adresse, die Sie kontrollieren; testen Sie nicht mit der Bestellung eines echten Kunden.
- Wenn das Deaktivieren fehlschlägt, nehmen Sie an, dass der vorherige Zustand noch aktiv ist.