Impression à la demande avec Printful

Connectez Printful, créez des produits sur des produits vierges Printful, publiez-les dans votre boutique, traitez les commandes payées dans Printful et déconnectez-vous en toute sécurité.

Utilisez Impression à la demande pour vendre des produits personnalisés, comme des t-shirts, des sweats à capuche, des mugs et des affiches, sans gérer de stock. Vous créez votre design sur un produit vierge Printful dans Runner, vous le publiez dans votre boutique, puis Printful imprime et expédie chaque commande une fois que vous l’avez confirmée dans Printful.

Fonctionnement

1. Connecter Printful. Autorisez une seule fois votre propre compte Printful pour votre organisation.
2. Choisissez un produit vierge et créez votre design. Choisissez un produit, des couleurs, des tailles et une technique d’impression, puis ajoutez un visuel.
3. Vérifiez et publiez. Choisissez les maquettes, rédigez la fiche produit, définissez les prix, les marchés et la livraison, puis publiez.
4. Traitez les commandes. Chaque commande payée crée un brouillon de commande dans Printful. Vous confirmez ce brouillon dans Printful pour lancer la production.

Si vous devez plus tard cesser d’utiliser Printful, consultez Déconnecter Printful.

Avant de commencer

Chemin d’entrée : Espace de travail → choisissez un magasin → Impression à la demande

Impression à la demande apparaît sous Outils dans la barre latérale, à côté de Opérations de la boutique et Dropshipping. Si vous ne la voyez pas, la fonctionnalité n’est pas encore activée pour votre compte. Contactez le support Runner pour demander l’accès.

Vous avez besoin :

• d’un projet Runner avec une boutique ;
• d’un compte Printful avec la facturation configurée, car Printful débite votre compte Printful pour chaque commande que vous confirmez ;
• du rôle Admin ou Propriétaire dans l’organisation Runner pour connecter ou déconnecter Printful ;
• d’au moins un marché et une devise de boutique dans Opérations de la boutique → Configuration de la boutique ; et
• d’un emplacement et d’une configuration de livraison avant de publier. Consultez Expédition.

1. Connecter Printful

Vous pouvez parcourir le catalogue avant de vous connecter. La page affiche Mode aperçu tant que Printful n’est pas connecté. Vous devez connecter Printful avant de pouvoir créer, enregistrer ou publier un design.

1. Ouvrez Impression à la demande.
2. Sélectionnez Connecter Printful. Vous pouvez aussi ouvrir un produit vierge et sélectionner Connecter votre propre compte Printful.
3. Connectez-vous à Printful si nécessaire, puis vérifiez les autorisations demandées par Runner.
4. Dans le sélecteur de boutique de Printful, choisissez la boutique que Runner doit utiliser. Le sélecteur propose par défaut Create a new Printful store ; modifiez-le si vous souhaitez utiliser une boutique existante.
5. Approuvez l’accès. Printful vous renvoie vers Impression à la demande, et la page affiche Printful connecté.

La connexion appartient à votre organisation Runner : toutes les boutiques de cette organisation utilisent donc la même boutique Printful. Une organisation peut avoir une seule connexion Printful, et une boutique Printful ne peut être connectée qu’à une seule organisation Runner.

Pour vérifier quelle boutique Printful est connectée, ouvrez le menu Gérer la boutique et choisissez Gérer la connexion. La boîte de dialogue affiche le nom de la boutique connectée et l’identifiant de la boutique Printful.

Reconnecter Printful

Si Printful n’accepte plus l’autorisation de Runner, Runner affiche Reconnectez Printful pour continuer à traiter les commandes. Cela signifie généralement que la boutique a été supprimée dans Printful ou que l’app Runner en a été désinstallée. Sélectionnez Reconnecter Printful et choisissez la même boutique Printful dans le sélecteur de boutique de Printful. Runner refuse une reconnexion qui choisit une autre boutique tant que la connexion est encore active.

2. Choisir un produit vierge et commencer la création

Choisir un produit vierge

1. Parcourez Tous les produits vierges, filtrez par Type de produit ou méthode d’impression, ou recherchez par produit, marque, méthode d’impression ou SKU.
2. Ouvrez un produit pour voir ses images, ses couleurs et tailles disponibles, ses emplacements d’impression, ses techniques, son coût de base, la livraison estimée et le délai de livraison estimé pour vos marchés.
3. Choisissez une Technique que Printful propose pour ce produit, comme DTG, DTF ou la broderie. S’il y en a plusieurs, Comparer les techniques montre leurs différences.
4. Choisissez une Couleur et une Taille pour voir le prix et le bénéfice de cette variante. Vous choisirez toutes les couleurs et tailles que vous vendez plus tard dans l’éditeur.
5. Saisissez Votre prix ou une Marge pour prévisualiser le bénéfice. Le prix part du prix suggéré, une marge de 35 % au-dessus du seuil de rentabilité : le coût de base Printful plus la livraison estimée. Vous gagnez à chaque vente affiche le prix moins ces deux montants dès que l’estimation de livraison est disponible. Utiliser le prix suggéré rétablit le prix suggéré. Vous pourrez encore modifier les prix lors de la vérification.
6. Sélectionnez Commencer la création. L’éditeur s’ouvre avec les options choisies.

Si Runner modifie votre sélection, par exemple « La taille a changé pour correspondre à cette couleur. », c’est que Printful ne propose pas cette combinaison exacte. Vérifiez les options ajustées avant de continuer.

Ajouter votre design

Chaque emplacement d’impression, comme l’avant, le dos ou la manche, a son propre onglet dans l’éditeur. Ajoutez un visuel à chaque emplacement que vous voulez imprimer.

Utilisez Technique, Couleurs et Tailles sous le design pour choisir ce que vous vendez. Chaque couleur et taille choisie devient une variante, jusqu’à 100 variantes par produit.

Sélectionnez un calque de visuel pour le modifier dans l’inspecteur :

• déplacez-le, redimensionnez-le, faites-le pivoter et modifiez son opacité ;
• Recadrage : recadrez le visuel sans modifier l’image d’origine ;
• Supprimer l’arrière-plan pour que seul votre design soit imprimé ;
• Répéter le motif selon une disposition en bloc, en brique ou en demi-brique, avec un espacement et un décalage réglables ;
• Dupliquer, Verrouiller et réorganiser les calques ; et
• Annuler et Rétablir les modifications.

Vérifier la qualité d’impression

Avant d’enregistrer, vérifiez les indicateurs de qualité de chaque calque :

• Qualité d’impression compare la résolution du visuel à sa taille actuelle avec le nombre de DPI que le fournisseur (Printful ou Printify) recommande pour cette zone d’impression. En dessous, le visuel risque d’être flou à l’impression. Aucun fournisseur ne le refuse, c’est donc un simple avertissement : choisissez Redimensionner à la taille nette pour le réduire à la plus grande taille qui reste nette, ou importez un fichier plus grand.
• Les avertissements Hors de la zone d’impression et Hors de la zone de sécurité signifient qu’une partie du visuel risque d’être coupée ou rognée. Déplacez-le ou redimensionnez-le jusqu’à ce qu’il se trouve à l’intérieur des deux zones.

Enregistrer votre design

L’éditeur n’enregistre pas automatiquement. Sélectionnez Enregistrer le design lorsque vous avez terminé. Le statut affiche Modifications non enregistrées jusqu’à l’enregistrement. Si vous quittez l’éditeur avec des modifications non enregistrées, Runner vous demande s’il faut les enregistrer ou les abandonner.

Les designs enregistrés apparaissent sous Designs enregistrés sur la page Impression à la demande. Ouvrez-en un pour continuer à le modifier ou pour le transformer en produit. Supprimer un design enregistré ne supprime pas les images de votre médiathèque.

3. Vérifier et publier le produit

Lorsque votre design est prêt, sélectionnez Utiliser ce design dans l’éditeur. Runner enregistre le design et ouvre Préparez-le pour la vente.

Configurer le produit

L’estimation de livraison affichée sur cette page sert de référence pour la tarification : le tarif standard le moins cher de Printful, hors livraison express ou prioritaire. Le coût de livraison réel de Printful dépend de l’adresse de livraison de chaque client. Avec Utiliser les tarifs de livraison de la boutique, les acheteurs paient les tarifs de votre boutique et Printful vous facture la livraison : l’estimation entre donc dans le seuil de rentabilité, le prix suggéré et vos revenus. Avec Facturer les tarifs de livraison de Printful, les acheteurs paient le tarif Printful au moment du paiement : seul le coût de base Printful compte alors.

Ce produit est traité par Printful : la politique de retour de Printful s’applique donc. Consultez-la via le lien de la page de vérification.

Créer le brouillon

1. Sélectionnez Créer le produit.
2. Patientez pendant que Runner prépare les fichiers de production et crée le produit. Vous pouvez vérifier le statut à tout moment.
3. Lorsque vous voyez Votre produit est maintenant un brouillon dans votre boutique. Publiez-le quand vous voulez commencer à vendre., sélectionnez Voir le produit.

Si vous avez choisi Publié comme État, Runner publie aussi le produit et indique qu’il est prêt à la vente, avec Voir dans la boutique et Créer un autre design. Vous pouvez ignorer les étapes de Publier.

Le produit est désormais un Brouillon dans Produits. Les acheteurs ne peuvent pas encore le voir. Vous pouvez modifier son URL et sa fiche pour les moteurs de recherche dans Produits.

Publier

1. Ouvrez le brouillon du produit dans Produits.
2. Vérifiez Livraison au paiement et assurez-vous qu’un mode de livraison est sélectionné.
3. Sélectionnez Publier le produit.
4. Attendez Synchronisé avec Printful. Le produit est maintenant en ligne dans votre boutique et synchronisé avec votre boutique Printful.

Pour publier, la boutique a besoin d’une connexion Printful active, d’un emplacement, d’une option de livraison et d’un mode de livraison pour le produit. Si l’un de ces éléments manque, Runner indique ce qu’il faut corriger avant de réessayer.

Une fois qu’un design est devenu un produit, il est verrouillé sur ce produit. Si vous le modifiez à nouveau, Runner en crée une copie, et l’enregistrement de cette copie ne modifie pas le produit existant.

4. Traiter les commandes

Runner n’envoie pas automatiquement les commandes en production. Chaque commande payée crée un brouillon de commande dans votre boutique Printful, et vous le confirmez dans Printful pour lancer la production.

1. Un acheteur paie une commande qui contient un produit imprimé à la demande.
2. Runner crée un brouillon de commande correspondant dans votre boutique Printful. Cette étape est automatique pour les commandes dont le paiement a été capturé.
3. Ouvrez Opérations de la boutique → Commandes et sélectionnez la commande. La section Traitement Printful affiche le statut du brouillon et le coût de production Printful dès que Printful l’a calculé.
4. Lorsque le statut est Brouillon prêt, sélectionnez Passer la commande dans Printful. Printful ouvre la commande dans un nouvel onglet.
5. Vérifiez la commande dans Printful et confirmez-la. Printful débite votre compte Printful et lance la production.
6. Revenez à la commande dans Runner et sélectionnez Actualiser le statut. Runner met aussi le statut à jour automatiquement lorsque Printful envoie des mises à jour.

Gardez ces règles en tête :

• Ne confirmez que les commandes que vous comptez traiter. Une confirmation dans Printful lance une production irréversible et débite votre compte Printful.
• Les remboursements et annulations ne modifient pas le brouillon Printful. Si vous remboursez ou annulez une commande client, supprimez ou annulez vous-même le brouillon dans Printful, et ne le confirmez pas.
• Supprimer un brouillon Printful n’annule pas et ne rembourse pas la commande client. Traitez la commande client séparément dans Runner.
• Si Runner affiche Réessayer le brouillon, Printful n’a pas créé le brouillon et vous pouvez réessayer sans risque.
• Si Runner indique que Printful a créé la commande mais que Runner n’a pas pu la relire, ne la renvoyez pas. Runner la rapproche automatiquement : revenez vérifier plus tard.

Déconnecter Printful

La déconnexion empêche immédiatement Runner d’utiliser votre boutique Printful. Terminez ou clôturez toutes les commandes en cours avant de vous déconnecter. Les commandes non terminées sont mises hors ligne dans Runner et ne sont pas relancées, même si vous connectez plus tard une autre boutique Printful.

Avant de vous déconnecter

1. Dans Opérations de la boutique → Commandes, repérez chaque commande dont la section Traitement Printful n’est pas Traitée, Annulé ou Supprimé.
2. Pour chaque commande Brouillon prêt, confirmez-la dans Printful, ou annulez et remboursez la commande client dans Runner puis supprimez le brouillon Printful.
3. Attendez que les commandes confirmées affichent Traitée, ou continuez à les suivre directement dans Printful.
4. Dépubliez ou supprimez les produits imprimés à la demande que vous ne voulez plus montrer aux acheteurs.

Déconnecter

1. Ouvrez Impression à la demande.
2. Ouvrez le menu Gérer la boutique et choisissez Gérer la connexion.
3. Sélectionnez Déconnecter.
4. Lisez les conséquences, puis sélectionnez Déconnecter Printful.

Après la déconnexion :

• vos produits imprimés à la demande et vos brouillons restent visibles dans Produits, mais les acheteurs ne peuvent ni les ajouter au panier ni passer commande ;
• ces produits affichent Ce produit POD est indisponible et ne peuvent plus être vendus ni modifiés via Printful ;
• les traitements Printful en cours sont mis hors ligne dans Runner ; et
• votre boutique Printful et ses commandes restent dans votre compte Printful.

Une reconnexion ne restaure pas les produits. Si vous connectez de nouveau Printful plus tard, les produits de la connexion précédente restent indisponibles. Créez de nouveaux produits à partir de vos designs enregistrés.

Limites

Votre forfait peut aussi limiter le nombre de produits que vous pouvez créer. Si vous atteignez cette limite, Runner affiche Vous avez atteint la limite de produits d’impression à la demande de votre forfait. Passez à un forfait supérieur pour en ajouter davantage.

Dépannage

• Impression à la demande n’apparaît pas dans la navigation : la fonctionnalité n’est pas activée pour votre compte. Contactez le support.
• Connecter Printful échoue ou vous n’êtes pas autorisé à vous connecter : demandez à un Administrateur ou un Propriétaire de l’organisation de connecter Printful.
• La livraison des événements Printful attend la configuration de Runner : Runner doit terminer une configuration unique. Vous n’avez rien à modifier dans votre boutique.
• Une maquette, un prix ou une estimation de livraison ne se charge pas : réessayez depuis la même page. Votre design enregistré n’est pas affecté.

Pour les messages d’erreur exacts et les étapes de résolution, consultez :

• Connexion et catalogue Printful (en anglais)
• Conflits de design et visuels indisponibles Printful (en anglais)
• Vérification des produits, maquettes et publication Printful (en anglais)
• Erreurs de commandes et de traitement (en anglais)

Guides connexes

• Opérations de la boutique
• Produits
• Commandes
• Expédition
• Dropshipping