Opérations de la boutique
Configurez et gérez le catalogue, les commandes, les clients, les promotions, l'approvisionnement et les avis de votre magasin.
Utilisez les opérations de la boutique pour gérer les informations et l’activité quotidiennes derrière votre magasin Runner.
Pourquoi et quand utiliser les opérations de la boutique
Ouvrez cette zone après que Runner ait créé votre magasin. C’est le centre de contrôle pratique pour les détails du magasin, les règles d’expédition, les produits, les commandes, les clients et les promotions. Certains travaux, tels que l’approvisionnement auprès de fournisseurs ou la modération des avis, n’apparaissent que lorsque la capacité correspondante est disponible.
Disponibilité et conditions préalables
- Connectez-vous et ouvrez un projet Runner qui inclut un magasin.
- Attendez si Runner affiche Veuillez patienter, l’administrateur de la boutique est en cours de déploiement…. Les pages se chargent lorsque le service de boutique est prêt.
- Votre rôle d’espace de travail et l’état du magasin peuvent limiter les contrôles affichés.
- Les services de paiement, d’expédition, d’exécution, de réservation et de fournisseur connectés peuvent ajouter des contrôles spécifiques à l’état.
Ouvrir les opérations de la boutique
- Ouvrez Espace de travail.
- Choisissez le magasin que vous souhaitez gérer.
- Sélectionnez Opérations de la boutique dans la navigation du projet.
- Si des cartes de configuration apparaissent, complétez les détails du magasin requis et résolvez la configuration du produit/expédition, puis sélectionnez Ouvrir Opérations de la boutique.
- Choisissez une section dans le menu Opérations du magasin.
Les captures et vidéos de cette page montrent l’interface en anglais.
Les annotations en anglais indiquent les commandes. Sélectionnez l’image pour l’agrandir.
Si ces cartes de configuration apparaissent, complétez les détails requis et résolvez les jalons facultatifs avant d’utiliser le menu d’administration. L’image ne montre pas la configuration de la publication ou du paiement.
Demander à Runner de vous aider à partir du chat
Chemin d’entrée : Ouvrez le projet → choisissez Nouvelle tâche ou une conversation existante.
Vous pouvez demander à Runner d’inspecter ou de mettre à jour les enregistrements de magasin approuvés sans trouver chaque page d’administration vous-même. Cela inclut le travail courant avec les produits et les variantes, les clients, l’inventaire, l’expédition, l’exécution, les commandes, les retours, les promotions et les enregistrements connexes.
- Nommez l’enregistrement et le résultat exact que vous souhaitez.
- Demandez à Runner d’inspecter d’abord l’état actuel lorsque la modification dépend d’une commande, d’un inventaire ou d’un état d’exécution.
- Autorisez explicitement l’effet exact avant une action destructrice ou de cycle de vie de commande. Une demande générale n’est pas une permission de supprimer un enregistrement, d’annuler une commande ou d’avancer l’exécution.
- Attendez le résultat de Runner, puis actualisez la page Opérations de la boutique pertinente et vérifiez l’état mis à jour avant de réessayer ou de commencer un autre changement.
L’accès au compte, les paramètres du système de magasin, les paiements et l’administration fiscale ne sont pas disponibles via cette capacité de chat. Les importations de produits et autres téléchargements de fichiers utilisent toujours leurs flux dédiés.
Choisir la bonne section
| Section | Utilisez-la pour | Ce que la sélectionner affiche |
|---|---|---|
| Général | Visibilité du magasin, identité, marchés, emplacements de stock, expédition et disponibilité des avis | Ouvre la page des paramètres partagés. La plupart des champs utilisent la Enregistrer de la page ; le commutateur Avis produits s’enregistre immédiatement. |
| Commandes | Achats client et progression de l’exécution | Ouvre la liste des commandes ; sélectionner une ligne ouvre l’enregistrement complet de la commande. |
| Produits | Articles du catalogue, prix, images, variantes, inventaire et optimisation pour les moteurs de recherche | Ouvre la liste des produits ; Ajouter démarre un nouveau produit et une ligne ouvre l’édition. |
| Clients | Détails de contact client, adresses et historique des commandes | Ouvre la liste des clients ; sélectionner une ligne ouvre l’enregistrement client. |
| Promotions | Remises automatiques et codes de promotion | Ouvre la liste des promotions. Utilisez Créer ou Ajouter la première promotion dans une liste vide pour choisir un type de remise. |
| Dropshipping (navigation du projet) | Parcours conditionnel du catalogue des fournisseurs | Ouvrez l’entrée de projet séparée ; les anciennes mises en page peuvent l’afficher dans les opérations du magasin. |
| Impression à la demande (navigation du projet) | Produits personnalisés imprimés et traités par Printful, de façon conditionnelle | Ouvrez l’entrée de projet séparée. Consultez Impression à la demande avec Printful. |
| Avis | Modération des avis conditionnelle | Apparaît après l’activation des avis sur les produits et le support par le magasin. |
| Administration avancée | Accès conditionnel à l’administration complète du magasin | Une entrée flottante sur ordinateur ouvre l’administration dans un nouvel onglet du navigateur lorsque la fonctionnalité est disponible. |
Général ici gère les détails opérationnels tels que les marchés, les emplacements de stock et l’expédition. Général du store dans Paramètres gère le nom Runner, l’aperçu de la recherche, le favicon et le filigrane. Vérifiez quelle page Général vous avez ouverte avant de la modifier.
L’enregistrement se déplace dans les commandes, les clients et les avis dans la boutique de didacticiels. Il montre les états vides et la navigation ; aucun achat, création de client, remboursement ou exécution n’est effectué.
Ordre de configuration recommandé
- Complétez l’intégration et les paramètres généraux.
- Ajoutez un emplacement de stock et configurez l’expédition.
- Créez des produits et vérifiez les variantes et l’inventaire.
- Connectez un service de paiement à partir des Apps avant de tester le paiement.
- Utilisez les commandes, les clients et les promotions au fur et à mesure que l’activité commence.
- Utilisez le dropshipping, l’impression à la demande, les avis ou l’admin avancé uniquement lorsque ces entrées et conditions préalables sont disponibles.
États courants et limites
- Pas encore de données est un état valide. Les produits, commandes, clients, promotions et avis affichent un message vide jusqu’à ce que des enregistrements existent.
- Le chargement n’est pas le succès. Attendez une liste, une confirmation enregistrée ou un statut mis à jour avant de supposer qu’une action est terminée.
- Les modifications non enregistrées restent sur la page. Utilisez Enregistrer où indiqué ; si Runner vous avertit de partir, choisissez de rester, d’enregistrer ou de quitter sans enregistrer.
- Les actions destructrices nécessitent une confirmation. La suppression d’un produit, d’un client ou d’une promotion ne peut pas être supposée récupérable.
- Les résultats du chat ont toujours besoin de vérification. Après que Runner ait modifié un enregistrement de magasin, actualisez la page pertinente et confirmez le nouvel état avant de réessayer.
- Les entrées conditionnelles peuvent être absentes. N’utilisez pas une URL copiée comme preuve que votre magasin prend en charge une fonctionnalité cachée.
Si les opérations de la boutique ne se chargent pas
- Confirmez que vous avez ouvert le projet prévu.
- Attendez que le message de déploiement disparaisse, puis actualisez la page.
- Retournez au projet et sélectionnez Opérations de la boutique à nouveau.
- Si une seule section échoue, essayez son contrôle Actualiser si disponible.
- Si le problème persiste, conservez le nom du projet, le nom de la section, l’erreur visible et l’heure approximative pour le support.