Quand Runner pose une question

Répondez lorsque Runner a besoin d'un choix ou d'informations manquantes avant de pouvoir continuer.

Ce que couvre ce guide : Vous répondrez aux questions de Runner ou les ignorerez intentionnellement sans perdre le contexte de la tâche.

Runner pose une question lorsque votre décision peut modifier matériellement le résultat. Les questions peuvent utiliser un choix unique, plusieurs choix ou une réponse en texte libre.

Chemin d’accès : Ouvrez une conversation dont l’état de la tâche attend une entrée → carte de question.

Avant de commencer

Répondez à la question active la plus récente ; les cartes plus anciennes peuvent être en lecture seule.
Examinez attentivement l’effet lorsqu’un choix implique l’accès, l’argent, la publication, les données des clients ou un service externe.
Utilisez Ignorer uniquement lorsque Runner peut choisir en toute sécurité sans votre préférence.

Contrôles des questions

Contrôle ou état	Ce qui se passe
Une option à choix unique	Sélectionne la réponse et peut passer à la question suivante. Le choix final peut envoyer les réponses automatiquement.
Options à choix multiples	Vous permet de sélectionner plus d’une réponse autorisée.
Autre…	Ouvre un champ pour une réponse qui n’est pas listée.
Soumettre ou continuer l’action, lorsque cela est affiché	Avance la carte ou envoie les réponses complétées.
Ignorer, lorsqu’il est offert	Demande à Runner de procéder en utilisant son meilleur jugement.
Carte désactivée	La tâche est occupée, expirée, arrêtée, ou la question ne peut plus accepter de réponse.

Répondre à une question

Lisez la question et toute explication au-dessus des choix.
Lisez chaque choix avant de le sélectionner : un seul choix peut avancer immédiatement et la réponse finale peut être soumise automatiquement.
Sélectionnez le ou les choix qui correspondent à votre intention.
Choisissez Autre… et entrez une réponse concise lorsqu’aucun des choix listés ne convient.
Utilisez l’action Continuer ou Soumettre uniquement si la carte en affiche une.
Attendez pendant que Runner fournit les réponses.
Confirmez que Runner reprend la tâche et enregistre votre réponse dans la conversation.

Les captures et vidéos de cette page montrent l’interface en anglais.

Annotations en anglais : Runner demande le prix de trois échantillons de bougies

Les annotations en anglais indiquent les commandes. Sélectionnez l’image pour l’agrandir.

Lisez chaque choix avant de le sélectionner ; la réponse finale peut être envoyée automatiquement.

Vidéo : répondez aux questions complémentaires

L’exemple sélectionne un prix de bougie et une direction de photographie. Réponse confirme les choix, puis Runner reprend la tâche.

Ignorer lorsque Runner peut décider

Lisez ce que Runner demande.
Si la carte propose Ignorer, sélectionnez-la uniquement lorsque vous êtes à l’aise avec Runner en utilisant votre meilleur jugement.
Regardez la tâche reprendre.
Examinez le résultat de près, car vous n’avez pas fourni la préférence manquante.

Ignorer est utile pour les choix de présentation à faible risque. Donnez une réponse explicite lorsque la décision affecte l’accès, l’argent, la publication, les données des clients ou une action destructrice.

Dépannage

État	Signification	Ce qu’il faut faire
En attente d’entrée	Runner ne peut pas continuer avec confiance sans une réponse.	Répondez ou ignorez intentionnellement la question active.
L’ancienne question est en lecture seule	Un nouveau message ou état de tâche l’a remplacée.	Répondez plutôt à la question active la plus récente.
L’utilisateur a interrompu cette question	La tâche a été arrêtée avant que la question ne soit complétée.	Commencez un nouveau message de suivi si vous souhaitez toujours que Runner continue.
Soumettre n’est pas disponible	Une ou plusieurs réponses requises sont incomplètes, ou la carte n’est plus active.	Complétez chaque question actuelle ou passez à la dernière carte de question.
Erreur de réponse	Runner n’a pas pu accepter la réponse.	La carte peut revenir à son état sans réponse. Gardez la conversation ouverte, vérifiez le dernier état de la tâche et répondez à nouveau uniquement lorsque la carte accepte l’entrée.