Sécurité et sessions

Déconnectez-vous de Runner, fermez les sessions sur d'autres appareils et demandez la suppression du compte via le support Runner.

Runner n’a pas de page dans l’application qui liste vos sessions ou supprime votre compte. Vous vous déconnectez depuis le menu de l’avatar. Le support Runner traite les demandes pour fermer des sessions sur d’autres appareils et pour supprimer votre compte.

Ce que couvre ce guide

Vous saurez comment vous déconnecter sur l’appareil que vous utilisez, et comment demander au support Runner de fermer d’autres sessions ou de supprimer votre compte.

Disponibilité et conditions préalables

Vous devez être connecté pour vous déconnecter.
Envoyez vos demandes au support depuis l’adresse e-mail de votre compte Runner, pour que le support puisse confirmer que le compte vous appartient.
La suppression du compte est définitive. Elle supprime toutes les données qui appartiennent au compte.

Se déconnecter sur cet appareil

Sélectionnez votre avatar dans la navigation supérieure.
Sélectionnez Se déconnecter.
Vérifiez que Runner affiche la page d’accueil déconnectée.

Fermer les sessions sur d’autres appareils

Déconnectez-vous sur chaque appareil auquel vous avez encore accès.
Si vous ne pouvez pas accéder à un appareil, ou si vous ne reconnaissez pas une connexion, écrivez à support@adaptivemachines.ai.
Indiquez le compte concerné et ce que vous avez vu.

Demandez la suppression du compte

Écrivez à support@adaptivemachines.ai depuis l’adresse e-mail de votre compte Runner.
Demandez la suppression du compte.
Suivez les instructions de la réponse du support Runner.

Supprimer un magasin ou un espace de travail ne supprime pas votre compte. Consultez Supprimer, récupérer et quitter pour ces actions.

Dépannage

Si Runner vous affiche toujours comme connecté après Se déconnecter, rechargez la page.
Si le support ne peut pas associer votre demande à un compte, renvoyez-la depuis l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter.