Se connecter à Runner

Connectez-vous avec Google ou un code e-mail à usage unique et accédez à votre espace de travail Runner en toute sécurité.

Ce que couvre ce guide : Vous vous connecterez et retournerez à la page Runner ou à l’espace de travail qui a lancé le flux de connexion.

Utilisez l’e-mail quand vous voulez un code à usage unique sans mot de passe. Utilisez Google quand ce compte est déjà disponible dans votre navigateur.

Chemin d’accès : Page d’accueil de Runner → Commencer, Commencer gratuitement ou Ouvrir l’espace de travail.

Avant de commencer

Utilisez un compte e-mail que vous pouvez ouvrir sur le même appareil de confiance.
Si votre organisation vous a invité, connectez-vous avec l’adresse e-mail invitée.
Ne partagez pas un code à usage unique et ne le laissez pas visible dans une capture d’écran.

Contrôles de connexion

Contrôle	Pourquoi c’est utile	Ce qui se passe après sa sélection
Continuer avec Google	Utilise votre compte Google.	Ouvre le flux de compte et de consentement de Google. Runner reprend après le retour réussi de Google.
E-mail	Vous permet de vous connecter sans mot de passe.	Accepte l’adresse qui recevra le code à usage unique.
Continuer	Demande un code e-mail.	Runner envoie un code de vérification à six chiffres et ouvre le formulaire de code.
Champs de code de vérification	Confirme que vous contrôlez l’adresse e-mail.	Le formulaire se soumet automatiquement après la saisie de tous les six chiffres.
Renvoyer le code de vérification	Remplace un code manquant ou expiré.	Envoie un autre code après la fin du compte à rebours visible.

Se connecter avec l’e-mail

Entrez votre adresse e-mail.
Sélectionnez Continuer.
Ouvrez le message de Runner et trouvez le code à six chiffres.
Entrez les six chiffres. Vous n’avez pas besoin de sélectionner un autre bouton de soumission.
Attendez que Runner vous ramène à la destination sûre qui a lancé la connexion.

Complétez les questions du nouveau compte

Certains nouveaux comptes voient Parlez-nous de votre magasin avant d’entrer dans l’espace de travail.

Choisissez une réponse pour la question ouverte.
Sélectionnez Question suivante pour continuer.
Utilisez Modifier pour réviser une question répondue.
Sélectionnez Commencer quand toutes les questions requises sont complètes.

Le questionnaire demande le contexte commercial ; il ne crée ni ne publie un magasin par lui-même.

Dépannage

État	Signification	Que faire
E-mail invalide	L’adresse est incomplète ou ne peut pas être utilisée telle qu’entrée.	Corrigez l’adresse, puis sélectionnez Continuer à nouveau.
Envoi en cours	Runner demande l’e-mail de vérification.	Gardez la page ouverte jusqu’à ce que le formulaire de code apparaisse.
Code incorrect	Le code saisi n’a pas été accepté.	Entrez à nouveau le dernier code ou demandez-en un autre.
Compte à rebours de renvoi	Un autre code ne peut pas être envoyé pour le moment.	Attendez que Renvoyer le code de vérification soit disponible.
Échec de l’enregistrement du questionnaire	Runner n’a pas pu stocker les réponses.	Gardez vos réponses à l’écran et réessayez l’action.

Ne partagez pas un code de vérification avec quiconque. Le support Runner n’en a pas besoin pour vous aider avec un problème de compte.