Automatisations
Trouvez les flux de travail récurrents du magasin, comprenez leur statut et examinez ce que chaque automatisation est censée faire.
Les automatisations vous aident à identifier les tâches récurrentes que Runner peut effectuer lorsqu’un déclencheur répertorié se produit.
Chemin d’accès
Ouvrez un projet de magasin → Plus → Automatisations.
Avant de commencer
- Votre forfait doit inclure les automatisations, sinon la page affiche un état de mise à niveau.
- Chaque carte d’automatisation a sa propre disponibilité et son propre statut.
- Activer une automatisation ne l’exécute pas immédiatement ; elle attend le déclencheur décrit par cette automatisation.
Contrôles de bibliothèque et résultats de clic
| Contrôle | Que se passe-t-il après l’avoir sélectionné |
|---|---|
| Recherche | Filtre les cartes par mots dans le nom ou la description de l’automatisation. |
| Tous ou une catégorie | Affiche chaque automatisation ou uniquement les cartes des catégories telles que Gestion des clients, Opérations du magasin, Rapports et analyses, Marketing de contenu, Annonces payantes ou SEO. |
| Filtre d’état | Affiche les cartes Tous les états, En direct, En pause, Bloqué par le plan ou À venir. |
| Commutateur de carte | Demande En direct quand activé et En pause quand désactivé, si l’automatisation est disponible. |
| Bouton Info | Ouvre Détails de l’automatisation avec description, statut, catégorie et dernière exécution. |
| Bouton Modifier | Ouvre Composer un e-mail pour les automatisations qui prennent en charge un modèle d’e-mail. |
| Réessayer | Recharge la bibliothèque après un échec de chargement. |
Taille d’écran : Les boutons d’information et de modification d’e-mail sont affichés sur les mises en page de bureau plus larges. Si vous ne les voyez pas sur un écran de la taille d’un téléphone, rouvrez Automatisations dans une fenêtre plus large.
Trouver la bonne automatisation
- Ouvrez Automatisations.
- Recherchez le résultat dont vous avez besoin, comme un message client ou un rapport.
- Affinez la liste avec une catégorie lorsque le résultat est large.
- Utilisez le filtre d’état pour trouver les éléments en direct ou bloqués.
- Sélectionnez le bouton info sur une carte.
- Lisez la description, le statut, la catégorie et la dernière exécution avant de modifier le commutateur.
- Si un bouton de modification d’e-mail apparaît, examinez le modèle avant d’activer l’automatisation.
Significations du statut
| Statut | Signification et étape suivante |
|---|---|
| En direct | L’automatisation est activée et attend son déclencheur. Cela ne signifie pas qu’elle a déjà été exécutée. |
| En pause | L’automatisation est disponible mais ne démarrera pas de nouveau travail déclenché jusqu’à son activation. |
| Bloqué par le plan | Le forfait actuel empêche l’automatisation de s’exécuter. Examinez l’accès avant de vous y fier. |
| À venir | La carte est visible pour la découverte mais ne peut pas être activée. |
| Jamais exécutée | Aucun temps d’exécution complété n’est disponible pour ce projet. |
Dépannage
- Si aucune carte ne correspond, effacez Recherche, choisissez Tous et choisissez Tous les états.
- Si un commutateur est désactivé, lisez le statut de la carte et la raison de la disponibilité.
- Si un commutateur revient à son état antérieur, lisez le message d’erreur et rechargez la bibliothèque avant de réessayer.
- Si la bibliothèque ne se charge pas, sélectionnez Réessayer une fois et contactez le support si cela se répète.