Connecter Stripe pour les paiements
Démarrez ou continuez l'intégration Stripe, comprenez les états de paiement et déconnectez Stripe en toute sécurité.
Connectez Stripe lorsque vous souhaitez qu’un magasin Runner publié accepte les paiements des clients. Runner affiche l’état de la connexion, tandis que Stripe collecte et examine les informations commerciales nécessaires pour l’accès aux paiements et aux versements.
Avant de commencer
Chemin d’accès : Projet → Applications → Applications de magasin → Stripe
Après la publication, Runner peut également afficher Connecter Stripe dans l’étape post-publication du magasin. Ce bouton ouvre le même parcours de configuration des paiements.
Vous avez besoin :
- de la permission de gérer la connexion de l’espace de travail ;
- des informations commerciales et d’identité que Stripe demande ; et
- d’un navigateur qui permet à la fenêtre de configuration Stripe de s’ouvrir.
La vitrine peut être publiée tandis que le paiement est toujours en pause ou en cours de vérification. Une URL de magasin en direct n’est pas la preuve que les paiements sont disponibles.
Contrôles et résultats Stripe
| Contrôle ou état | Pourquoi c’est utile | Que se passe-t-il ensuite |
|---|---|---|
| Connecter | Démarre l’intégration des paiements. | Runner ouvre un flux de configuration hébergé par Stripe dans une nouvelle fenêtre. |
| Connexion en cours… | Indique que Runner prépare le compte Stripe ou le lien de configuration. | L’action reste indisponible jusqu’à ce que Runner renvoie un résultat. |
| Reconnecter | Reprend un compte qui existe mais n’est pas prêt. | Runner ouvre un nouveau lien d’intégration pour le compte existant. |
| Examen en cours | Indique que Stripe examine les détails soumis. | L’étiquette est informative ; suivez tout avis d’action distinct. |
| Actions Stripe requises | Liste les informations ou vérifications qui nécessitent une attention. | Examinez les détails À fournir maintenant, À fournir plus tard, Examen en cours, Paiements suspendus ou Versements suspendus. |
| Continuer l’intégration | Complète les exigences Stripe en attente. | Runner ouvre Stripe pour le compte existant. |
| Icône Ouvrir le tableau de bord Stripe | Permet de gérer un compte Stripe activé. | Ouvre le tableau de bord du compte Stripe connecté dans un nouvel onglet. |
| Icône de suppression | Lance la déconnexion. | Ouvre Déconnecter Stripe ? au lieu de déconnecter immédiatement le compte. |
| Déconnecter | Confirme la déconnexion de Stripe dans Runner. | Runner déconnecte Stripe de l’espace de travail. Les commandes existantes ne sont pas affectées. |
Connecter Stripe
- Ouvrez Projet → Applications.
- Trouvez Stripe sous Applications de magasin.
- Sélectionnez Connecter. Runner ouvre Stripe dans une nouvelle fenêtre.
- Complétez uniquement les étapes affichées par Stripe.
- Retournez à Runner et rouvrez Applications.
- Confirmez que la carte affiche ses contrôles connectés et que Runner signale que la configuration des paiements est prête avant de considérer que les clients peuvent payer.
- Si vous voyez Reconnecter, Continuer l’intégration, Examen en cours ou Actions Stripe requises, suivez cet état au lieu de recommencer.
- Testez le passage en caisse sur la boutique en ligne uniquement lorsque Runner indique que la configuration des paiements est prête.
Comprendre le résultat
| État | Ce que cela signifie pour vous |
|---|---|
| Non connecté | Le passage en caisse nécessite encore un fournisseur de paiement. |
| Reconnexion requise | Un compte Stripe existe, mais son autorisation ou son intégration est incomplète. |
| Examen en cours | Stripe a reçu les informations, mais le compte n’est pas encore prêt. |
| Actions requises | Stripe a besoin de certaines informations ; les paiements ou les versements peuvent être suspendus. |
| Connecté | Runner reconnaît la connexion Stripe. Vérifiez le passage en caisse sur la boutique en ligne avant d’annoncer que les paiements sont disponibles. |
Déconnecter ou reconnecter
Pour déconnecter, sélectionnez l’icône de suppression, lisez Déconnecter Stripe ?, puis choisissez Déconnecter. La confirmation indique que les commandes existantes sont conservées. Les nouveaux paiements peuvent rester indisponibles jusqu’à ce qu’une connexion de paiement utilisable soit rétablie.
Pour reconnecter, sélectionnez Reconnecter ou Continuer l’intégration. Runner réutilise le compte existant si possible ; ne créez pas de deuxième configuration simplement parce que la première fenêtre du fournisseur a été fermée.
Si Stripe ne se connecte pas
- Si la fenêtre de configuration se ferme prématurément, revenez dans Applications et utilisez Reconnecter.
- Si Runner affiche Actions Stripe requises, complétez les exigences du fournisseur listées.
- Si le compte reste Examen en cours, ne créez pas à plusieurs reprises de nouvelles tentatives d’intégration.
- Si Runner affiche une erreur de connexion ou de lien, réessayez à partir de la carte Stripe après avoir vérifié que votre navigateur autorise l’ouverture de la nouvelle fenêtre.
- N’envoyez jamais de documents d’identité, d’identifiants de compte ni d’informations de paiement dans le chat Runner.