Expédition

Ajoutez des destinations d'expédition et choisissez des tarifs fixes, gratuits ou basés sur le prix.

Configurez d’où les commandes sont expédiées, où les clients peuvent les recevoir et comment le paiement calcule les frais d’expédition.

Pourquoi et quand utiliser les paramètres d’expédition

Configurez l’expédition avant de tester le paiement ou de rendre un produit physique disponible aux clients. Retournez lorsque vous ajoutez un lieu d’exécution, vendez dans un nouveau pays ou modifiez le montant que les clients paient pour la livraison.

Disponibilité et conditions préalables

Si les cartes de configuration apparaissent à la place du menu administrateur, terminer la configuration du magasin d’abord, puis sélectionnez Ouvrir Opérations de la boutique.

Créez et enregistrez d’abord un Lieu de stock.
Conservez au moins une région de Marché enregistrée. Lorsqu’une région par défaut existe, Runner peut ajouter la destination d’expédition nouvellement sélectionnée à celle-ci lorsque vous enregistrez ; sans région par défaut, l’enregistrement échoue.
Les choix d’expédition affichés ici sont des règles de magasin. Les services spécifiques au transporteur ou à l’application peuvent nécessiter une connexion séparée dans Apps.
Les flux de produits numériques, de réservation, de fournisseur ou autres spéciaux peuvent suivre des règles d’exécution différentes.

Ouvrir Expédition

Chemin d’accès : Espace de travail → choisissez un magasin → Opérations de la boutique → Général → Livraison

Si Runner affiche une alerte de configuration d’expédition, sélectionnez Configurer. Cela vous déplace vers la section Expédition sur Général. L’expédition n’est pas un élément permanent dans la barre latérale Opérations de la boutique.

Les captures de cette page montrent l’interface en anglais.

Annotations en anglais : Détails du marché, de l’emplacement des stocks et du champ d’expédition

Les annotations en anglais indiquent les commandes. Sélectionnez l’image pour l’agrandir.

Utilisez le marché et l’emplacement de stock enregistrés avant d’ajouter une option d’expédition. Cet exemple de vue de champ n’affiche pas un taux de sauvegarde ou de récupération terminé.

Contrôles principaux

Contrôle	Pourquoi vous l’utilisez	Ce qui se passe lorsqu’il est sélectionné
Ajouter	Créer une option d’expédition	Ajoute une ligne Expédition gratuite non enregistrée avec une destination Livrer vers vide et un coût d’expédition gratuit.
Nom	Donner aux clients un choix de livraison reconnaissable	Définit l’étiquette utilisée pour l’option d’expédition.
Livrer vers	Choisir le pays de destination du client	Limite l’option à cette destination.
Frais de livraison	Définir comment le paiement calcule les frais	Ouvre la boîte de dialogue Expédition pour Tarif forfaitaire ou Tarif par prix.
Tarif forfaitaire	Facturer un montant	Affiche un seul champ de prix d’expédition.
Tarif par prix	Varier l’expédition selon le total des articles du panier	Affiche les lignes de plage minimale, maximale et de prix d’expédition.
Ajouter dans la boîte de dialogue de tarif	Ajouter une autre bande de prix	Ajoute une plage de total du panier non enregistrée.
Enregistrer dans la boîte de dialogue de tarif	Accepter le brouillon de tarif	Ferme la boîte de dialogue et retourne le tarif configuré à la page Général.
Annuler dans la boîte de dialogue de tarif	Abandonner les modifications de la boîte de dialogue	Ferme la boîte de dialogue sans appliquer ces modifications de tarif.
Enregistrer sur Général	Persister l’option d’expédition	Enregistre l’expédition complétée et les modifications Général connexes au magasin.

Ajouter une option à tarif fixe ou gratuit

Dans Général, confirmez qu’une région de Marché et un Lieu de stock sont enregistrés.
Faites défiler jusqu’à Expédition et sélectionnez Ajouter.
Entrez un Nom clair, comme la vitesse de livraison ou la méthode que les clients reconnaîtront.
Choisissez Livrer vers. Les options d’expédition utilisent le Lieu de stock enregistré dans Général ; il n’y a pas de sélecteur Expédier depuis séparé dans chaque ligne.
Ouvrez Frais de livraison.
Choisissez Tarif forfaitaire et entrez un prix d’expédition. Entrez 0 lorsque la livraison doit s’afficher comme Gratuit.
Sélectionnez Enregistrer dans la boîte de dialogue.
Sélectionnez l’Enregistrer au niveau de la page et attendez l’état enregistré.

Exemple : nommez une option Standard shipping, choisissez une destination dans votre marché enregistré et définissez Tarif forfaitaire sur 0 pour une livraison gratuite. Sélectionnez Enregistrer dans la boîte de dialogue, puis Enregistrer dans Général. Rouvrez Général et vérifiez la destination et le tarif enregistré. Le premier enregistrement ferme uniquement l’éditeur de tarifs ; il n’enregistre pas les paramètres d’expédition. Le service du transporteur et le montant affiché au passage en caisse nécessitent une vérification distincte.

Ajouter des tarifs basés sur le prix

Ouvrez Frais de livraison pour l’option prévue.
Choisissez Tarif par prix.
Entrez un total minimum ou maximum des articles du panier et le prix d’expédition pour cette plage.
Sélectionnez Ajouter pour chaque plage supplémentaire.
Assurez-vous que les plages ne se chevauchent pas et que chaque ligne a un prix d’expédition.
Sélectionnez Enregistrer dans la boîte de dialogue, puis Enregistrer sur Général.

États et limites

Chaque plage de prix a besoin d’au moins un total minimum ou maximum des articles du panier.
Les plages de prix qui se chevauchent sont rejetées.
Un prix d’expédition est requis pour les méthodes fixes et basées sur le prix.
Une destination sans région enregistrée affiche Aucune région configurée pour ce pays.
Lorsqu’une région de Marché par défaut existe, l’enregistrement peut ajouter le pays de destination sélectionné à cette région automatiquement.
L’Enregistrer de la boîte de dialogue prépare l’option sur la page ; utilisez l’Enregistrer de la page Général pour persister le changement de paramètres complet.

Dépannage

Veuillez d’abord ajouter un lieu de stock : Ajoutez-en un et enregistrez-le dans Général, puis retournez à Expédition.
Aucune région par défaut n’est disponible : Créez et enregistrez une région de Marché, puis réessayez l’Enregistrer de la page Général.
Veuillez d’abord enregistrer le lieu de stock : Utilisez l’Enregistrer de la page Général, puis rouvrez la ligne d’expédition.
Plages de prix qui se chevauchent détectées : Ajustez les valeurs minimales et maximales afin que chaque total du panier ne corresponde qu’à une seule ligne.
L’expédition est manquante au paiement : Confirmez que la destination correspond à un marché enregistré, que la ligne d’expédition est enregistrée, que le produit nécessite une expédition et que tout service connecté est prêt.