Activer l'e-mail de la boutique
Activez ou désactivez l'application E-mail de Runner pour les messages transactionnels de la boutique.
L’E-mail active les messages transactionnels de votre boutique lorsque le service d’e-mail est disponible pour l’espace de travail. Utilisez-la pour les événements de la boutique qui nécessitent un message client automatisé plutôt qu’une campagne manuelle.
Avant de commencer
Chemin d’entrée : Projet → Apps → Gérez votre boutique → E-mail
La carte est intitulée E-mail dans Runner. Vous n’entrez pas de clé API Resend dans ce flux. La disponibilité peut varier selon la configuration de l’espace de travail, la préparation de la boutique et la prise en charge des e-mails.
Avant de l’activer :
- confirmez que vous travaillez dans l’espace de travail prévu ;
- examinez le contenu des e-mails destinés aux clients de la boutique lorsque cet éditeur est disponible ; et
- prévoyez de vérifier le parcours complet des e-mails avec une adresse que vous contrôlez.
Sur mobile, sélectionnez d’abord la ligne du fournisseur E-mail pour ouvrir ses détails, puis utilisez les commandes de cette boîte de dialogue. Un formulaire de configuration visible indique uniquement par où commencer ; les étapes de connexion et de fonctionnement du fournisseur ci-dessous s’appliquent une fois que vous avez autorisé le service.
Les captures de cette page montrent l’interface en anglais.
Les annotations en anglais indiquent les commandes. Sélectionnez l’image pour l’agrandir.
Localisez E-mail sous Gérez votre boutique. Cet aperçu montre l’entrée ; aucun paramètre de messagerie n’a été modifié et aucun message client n’a été envoyé.
Contrôles et résultats des e-mails
| Contrôle ou état | Pourquoi c’est utile | Que se passe-t-il ensuite |
|---|---|---|
| Indicateur de chargement | Empêche les modifications avant que Runner connaisse l’état enregistré. | Le commutateur apparaît après le chargement du paramètre actuel. |
| Commutateur E-mail désactivé | Indique que les notifications par e-mail de la boutique sont désactivées. | L’activer crée ou active la connexion e-mail de l’espace de travail. |
| Commutateur E-mail activé | Indique que Runner a activé l’intégration des e-mails. | Le désactiver déconnecte l’intégration. |
| État de chargement du commutateur | Indique que la modification est en cours d’enregistrement. | Les modifications supplémentaires attendent que Runner réussisse ou échoue. |
| Message de succès | Confirme que Runner a accepté le changement de paramètre. | Le commutateur reste dans le nouvel état. |
| Message d’erreur | Indique que Runner n’a pas pu activer ou désactiver l’e-mail. | Le commutateur revient à l’état enregistré pour que vous puissiez réessayer. |
Activer l’e-mail
- Ouvrez Projet → Apps.
- Recherchez E-mail sous Gérez votre boutique.
- Activez le commutateur.
- Attendez Vos clients recevront désormais des nouvelles par e-mail de votre boutique. et confirmez que le commutateur reste activé.
- Si Runner vous indique qu’une nouvelle publication est requise ailleurs dans le produit, publiez la dernière version du magasin avant de tester le résultat en direct.
- Déclenchez un événement de magasin approprié avec des données de test sûres et confirmez que le message arrive.
Désactiver l’e-mail
Désactivez le commutateur uniquement après avoir vérifié si d’autres magasins de l’espace de travail dépendent de la même connexion. Runner affiche Vos clients ne recevront plus de nouvelles par e-mail de votre boutique. après le succès de la modification. Si l’enregistrement échoue, Runner affiche une erreur et restaure l’état précédent.
Désactiver l’intégration ne décrit pas ce qui arrive aux messages déjà envoyés. Cela change uniquement si Runner peut utiliser la connexion e-mail actuelle pour les événements futurs de la boutique.
Si l’e-mail ne fonctionne pas
- Si la carte continue de charger, actualisez les Apps avant de modifier à nouveau le commutateur.
- Si l’activation échoue, vérifiez que l’e-mail est disponible pour l’espace de travail et réessayez une fois.
- Si le commutateur est activé mais aucun message n’arrive, vérifiez l’événement du magasin, l’adresse du destinataire, la configuration du message et la dernière version publiée.
- Vérifiez le spam ou le filtrage en utilisant une adresse que vous contrôlez ; ne testez pas avec la commande d’un vrai client.
- Si la désactivation échoue, supposez que l’état précédent est toujours actif.