Rédiger des demandes efficaces

Donnez à Runner un objectif clair, un contexte utile et des limites pratiques.

Ce que couvre ce guide : Vous rédigerez des demandes qui sont plus faciles pour Runner à agir et plus faciles pour vous à examiner.

Une demande utile décrit le résultat, pas seulement le sujet. Donnez suffisamment de contexte pour rendre la prochaine décision claire, puis utilisez les messages de suivi pour des raffinements ciblés.

Chemin d’accès : Ouvrez un projet de magasin → ouvrez une conversation → boîte de message.

Avant de commencer

Confirmez le magasin et la page ou le flux de travail que vous souhaitez modifier.
Décidez d’un seul résultat visible et de toute limite que Runner doit préserver.
Supprimez les mots de passe, les secrets, les détails de paiement et les données client inutiles.

Contrôles du compositeur et résultats

Contrôle	Ce qui se passe après que vous le sélectionnez
Plus d’actions	Ouvre les outils du compositeur moins fréquemment utilisés lorsqu’ils ne rentrent pas dans la barre d’outils.
Améliorer l’invite	Génère un brouillon affiné ; cette action n’envoie pas la demande et ne modifie pas le magasin.
Accepter	Remplace le brouillon du compositeur par l’affinement affiché.
Rejeter	Ferme l’affinement et conserve le brouillon existant.
Régénérer	Demande une autre version affinée.
Revenir à l’original	Restaure la formulation antérieure après un affinement accepté.
Envoyer	Ajoute le brouillon final à la conversation et démarre la tâche.

Une structure de demande simple

Incluez ces cinq parties lorsqu’elles sont pertinentes :

Objectif : Qu’est-ce qui devrait être différent lorsque le travail est terminé ?

Contexte du magasin : Que vendez-vous et qui est le client ?

Problème actuel : Qu’est-ce qui est confus, manquant ou peu performant maintenant ?

Résultat souhaité : Qu’est-ce qu’un client devrait pouvoir voir ou faire ?

Limites : Qu’est-ce qui doit rester inchangé et que Runner doit-il vérifier ?

Par exemple :

Envoyer une demande bien délimitée

Commencez par un seul résultat cohérent.

Nommez la page, la section, le produit ou le flux de travail impliqué.

Décrivez l’action du client que vous souhaitez améliorer.

Ajoutez une image de référence lorsque l’apparence ou le contenu existant est important.

Indiquez tout ce que Runner ne doit pas modifier.

Demandez les vérifications qui vous intéressent, telles que la disposition mobile ou un chemin de clic spécifique.

Sélectionnez Envoyer.

Examinez le résultat, puis envoyez une correction ciblée à la fois.

Utiliser Améliorer l’invite lorsqu’elle est disponible

Rédigez la demande dans la boîte de message.

Ouvrez Plus d’actions si Améliorer l’invite n’est pas visible.

Sélectionnez Améliorer l’invite.

Attendez que le contrôle affiche Amélioration en cours….

Examinez l’Invite affinée.

Choisissez Accepter pour l’utiliser, Rejeter pour conserver votre brouillon, ou Régénérer pour une autre version.

Utilisez Revenir à l’original si vous avez accepté l’affinement et que vous voulez votre formulation antérieure.

Sélectionnez Envoyer uniquement après que la demande correspond toujours à votre intention.

Éviter les demandes ambiguës

Au lieu de	Essayez
« Rends-le mieux. »	« Rends les cartes de collection plus faciles à scanner sur mobile, tout en conservant leurs liens de produit actuels. »
« Répare le paiement. »	« Suis le parcours Ajouter au panier → Panier → Paiement et dis-moi où il s’arrête avant de modifier quoi que ce soit. »
« Copie ce site. »	« Utilise ceci comme référence pour l’espacement et le ton, mais conserve notre propre marque, nos produits et notre navigation. »
Une longue liste de modifications non liées	Démarrez un chat pour le résultat principal, puis créez-en un autre pour le travail séparé.

Récupération lorsque le résultat manque l’objectif

Pointez la partie exacte qui est mauvaise.
Décrivez le résultat du clic attendu ou l’état visible.
Ajoutez une image de référence plus nette si la précédente manquait de clarté.
Répondez aux questions de Runner plutôt que de répéter la demande complète.
Pour une tâche échouée, lisez Détails avant de choisir Réessayer.