Aperçu des analyses

Ouvrez le bon rapport de magasin, choisissez une période et vérifiez les preuves derrière les changements de trafic et de ventes.

Analytics vous aide à connecter les visites enregistrées, l’activité d’achat et les ventes pour le magasin sélectionné.

Chemin d’accès

Ouvrez un projet de magasin → Mesurer → Analyses.

Les captures de cette page montrent l’interface en anglais.

Avant de commencer

Votre plan doit inclure la surface de reporting. Un aperçu du plan n’affiche pas les résultats mesurés de votre magasin.
L’activité publiée du magasin et l’activité enregistrée des acheteurs A sont nécessaires pour obtenir des rapports de trafic et de ventes significatifs.
Sélectionnez le même magasin, la même période et les mêmes filtres lors de la comparaison des rapports.

Choisissez la mise en page que vous voyez

Si votre écran affiche Ventes Nettes, GMV, Sessions et Taux de Conversion au-dessus d’une seule page défilante, suivez les instructions précédentes du tableau de bord ci-dessous. S’il affiche une navigation dans les rapports groupés, utilisez les instructions du plan de travail qui suivent. Les deux mises en page ont des contrôles différents.

Choisir un rapport

Conditionnel : Si votre écran affiche Analyses de la boutique, utilisez l’atelier groupé ci-dessous. Certains espaces de travail affichent toujours le tableau de bord d’une seule page décrit plus loin.

Contrôle	Ce qu’il ouvre
Vue d’ensemble	Un récapitulatif de l’activité du magasin sélectionné. Utilisez un lien Voir les détails disponible pour inspecter le rapport sous-jacent.
Commerce	Rapports sur le commerce, l’entonnoir, les produits, l’acquisition et les objectifs.
Comportement	Page, événement, parcours et autres rapports de navigation pris en charge.
Audience	Rapports sur les visiteurs, les utilisateurs, les segments et les caractéristiques.
Page en direct	La vue d’activité en direct disponible.
Configurer	Outils de suivi et autres outils de configuration d’analyse. L’ouvrir ne crée pas d’événements.
Sélecteur de dates	Actualise le rapport sélectionné pour la période choisie.
Comparer, lorsqu’il est affiché	Ajoute la période de comparaison prise en charge.

Examiner votre premier rapport

Ouvrez Vue d’ensemble et confirmez le magasin sélectionné.
Choisissez une période qui contient une activité connue du magasin, telle que 7d ou 30 j.
Lisez le résumé visible, puis ouvrez Commerce pour inspecter les données de vente et d’entonnoir.
Ouvrez le sous-rapport correspondant à la question à laquelle vous devez répondre. Par exemple, comparez les étapes de l’entonnoir avant d’inspecter un problème de paiement suspecté.
Ouvrez Comportement pour inspecter une page ou un parcours concerné lorsque ces rapports contiennent des données.
Revenez à Vue d’ensemble pour comparer les détails avec le résumé.

Point de contrôle : Vous pouvez identifier le rapport, la période active et les événements derrière un résultat. Un rapport vide ne confirme ni la collecte d’événements fonctionnels ni un magasin en panne.

Si vous voyez le tableau de bord précédent

Utilisez son sélecteur de plage de temps, puis lisez Ventes Nettes, GMV, Sessions et Taux de Conversion ensemble. Faites défiler jusqu’aux sections produit, source, entonnoir, abandon et remboursement.

Dépannage

État	Étape suivante
Tiret, zéro ou graphique vide	Supprimez les filtres facultatifs, essayez une période plus longue et confirmez que les visites ou les commandes réelles existent.
Avis de mise à niveau ou aperçu du plan	Vérifiez l’accès dans Plan et facturation avant de diagnostiquer la collecte.
Le rapport est en cours de chargement	Attendez la fin de sa demande avant de changer à nouveau les filtres.
Un rapport contient des données et un autre non	Vérifiez l’événement dont chaque rapport a besoin. Des visites peuvent exister avant les commandes.
Le rapport ne peut pas se charger	Rechargez une fois et conservez le nom, la période et l’erreur du rapport en cas d’échec à nouveau.
Entrée de navigation manquante	Développez Mesurer et confirmez l’espace de travail sélectionné. Voir Disponibilité des fonctionnalités.