Dépanner la publication, le paiement et les apps
Séparez la publication, la vitrine en direct, le paiement et les problèmes de fournisseur pour pouvoir corriger la bonne couche.
Une construction réussie ne prouve pas en elle-même la publication, les données de catalogue, le paiement ou un fournisseur externe. Vérifiez chaque couche séparément.
Chemins d’entrée : Magasin concerné → Boutique en ligne → Publier pour les contrôles de préparation ; Construire → Apps pour les connexions du fournisseur.
Les captures et vidéos de cette page montrent l’interface en anglais.
Les annotations en anglais indiquent les commandes. Sélectionnez l’image pour l’agrandir.
La vérification de compilation réussit, mais une configuration incomplète laisse Confirmer désactivé. Résolvez l’exigence nommée avant de réessayer la publication.
Avant de commencer
- Enregistrez le magasin affecté, l’URL publique, le fournisseur et l’état visible exact.
- Arrêtez avant un vrai frais, une commande, une déconnexion de fournisseur ou une autre action conséquente à moins que le test soit autorisé.
- Vérifiez une couche à la fois ; un aperçu fonctionnant ne prouve pas la publication ou le comportement du paiement.
Contrôles et résultats importants
| Contrôle | Ce qui se passe après que vous le sélectionniez |
|---|---|
| Réessayer la vérification | Exécute à nouveau la vérification de publication ou de disponibilité du paiement échouée. Cela ne corrige pas la cause nommée. |
| Publier / Republier | Commence la publication après que les vérifications requises passent ; cela ne prouve pas le comportement du catalogue ou du paiement. |
| Connecter Stripe | Ouvre le chemin de connexion de paiement. Aucun paiement n’est accepté jusqu’à ce que le fournisseur et le paiement en direct soient utilisables. |
| Reconnecter dans Apps | Redémarre le flux d’autorisation officiel du fournisseur pour la connexion existante. |
Identifier la couche défaillante
| Couche | Preuve à chercher | Si elle manque |
|---|---|---|
| Aperçu | La page et l’interaction prévues fonctionnent dans Boutique en ligne. | Corrigez la construction ou le contenu avant de publier. |
| Publication | Runner affiche un état de publication réussi et une URL en direct. | Ouvrez l’état de publication et résolvez l’exigence ou l’erreur nommée. |
| Vitrine en direct | L’URL en direct affiche la version prévue dans une visite fraîche. | Vérifiez si les changements plus récents nécessitent Republier. |
| Catalogue | Le produit attendu, le prix, la disponibilité et le choix d’expédition sont visibles. | Corrigez les données dans Opérations de la boutique et la disponibilité de la vitrine. |
| Paiement | Un test sûr peut atteindre le paiement attendu et les choix d’expédition. | Vérifiez le paiement, l’expédition, le mode de magasin et l’état du fournisseur. Ne placez pas une vraie commande à moins d’être autorisé. |
| Fournisseur | L’app affiche connectée et le fournisseur confirme le compte attendu. | Reconnectez via le flux d’app officiel et revérifiez les permissions. |
Récupération de publication
- Ouvrez Boutique en ligne → Publier et lisez les contrôles de préparation. Arrêtez-vous à un Stripe manquant, à une expédition ou à une autre exigence nommée ; résolvez-le à l’aide de Préparer la publication avant de réessayer.
- Vérifiez si une autre publication est déjà en Déploiement.
- Si la publication échoue, préservez l’erreur affichée.
- Réessayez une seule fois après que la cause nommée soit résolue.
- Ouvrez l’URL en direct après le succès et vérifiez la page prévue.
Récupération du paiement
- Confirmez qu’au moins un produit vendable est visible sur le magasin en direct.
- Confirmez que l’expédition s’applique à la destination du test.
- Confirmez que l’app de paiement est connectée au mode et au compte prévus.
- Atteignez le paiement via la vitrine en direct plutôt qu’une URL devinée directe.
- Arrêtez avant un vrai frais ou une commande à moins que le test soit explicitement autorisé.
Récupération d’app
- Ouvrez Construire → Apps et sélectionnez le fournisseur.
- Lisez l’état affiché : non connecté, connecté, a besoin d’attention ou indisponible.
- Reconnectez uniquement via la fenêtre d’autorisation officielle du fournisseur.
- Confirmez le compte retourné et les permissions.
- Vérifiez le résultat réel en aval ; un badge de connexion vert seul n’est pas une preuve de bout en bout.
Vidéo : inspecter un bloqueur de publication
L’enregistrement passe en revue les contrôles de préparation, puis choisit Annuler. Aucune boutique n’est publiée et aucun paiement n’est effectué.