Impressão sob demanda com a Printful

Conecte a Printful, crie produtos a partir de produtos base da Printful, publique-os na sua loja, processe pedidos pagos na Printful e desconecte com segurança.

Use a Impressão sob demanda para vender produtos personalizados, como camisetas, moletons, canecas e pôsteres, sem manter estoque. Você cria o design em um produto base da Printful no Runner e o publica na sua loja. A Printful imprime e envia cada pedido depois que você o confirma na Printful.

Como funciona

1. Conectar Printful. Autorize sua própria conta da Printful uma única vez para sua organização.
2. Escolha um produto base e crie o design. Escolha um produto, cores, tamanhos e técnica de impressão e, em seguida, adicione a arte.
3. Revise e publique. Escolha os mockups, escreva o anúncio, defina preços, mercados e frete e, em seguida, publique.
4. Processe os pedidos. Cada pedido pago cria um rascunho de pedido na Printful. Você confirma o rascunho na Printful para iniciar a produção.

Se depois você precisar parar de usar a Printful, consulte Desconectar a Printful.

Antes de começar

Caminho de entrada: Espaço de trabalho → escolha uma loja → Impressão sob demanda

Impressão sob demanda aparece no grupo Criar da navegação do projeto, ao lado de Operações da loja e Dropshipping. Se ela não aparecer, o recurso ainda não está habilitado para sua conta. Entre em contato com o suporte do Runner para solicitar acesso.

Você precisa de:

• um projeto do Runner com uma loja;
• uma conta da Printful com cobrança configurada, porque a Printful cobra na sua conta da Printful cada pedido que você confirmar;
• a função de administrador ou proprietário na organização do Runner para conectar ou desconectar a Printful;
• pelo menos um mercado e uma moeda da loja em Operações da loja → Geral; e
• um local de estoque e a configuração de envio antes de publicar. Consulte Envio.

1. Conectar a Printful

Você pode navegar pelo catálogo antes de conectar. A página mostra Modo de visualização até a Printful ser conectada. Você precisa conectar a Printful antes de criar designs, salvar ou publicar.

1. Abra Impressão sob demanda.
2. Selecione Conectar Printful. Você também pode abrir um produto base e selecionar Conectar sua própria conta da Printful.
3. Entre na Printful, se solicitado, e revise as permissões que o Runner pede.
4. No seletor de lojas da Printful, escolha a loja que o Runner deve usar. O seletor vem definido como Create a new Printful store (criar uma nova loja da Printful); altere essa opção se quiser usar uma loja existente.
5. Aprove o acesso. A Printful leva você de volta para Impressão sob demanda, e a página mostra Conectado.

A conexão pertence à sua organização do Runner, então todas as lojas dessa organização usam a mesma loja da Printful. Uma organização pode ter uma conexão com a Printful, e uma loja da Printful pode ser conectada a apenas uma organização do Runner.

Para verificar qual loja da Printful está conectada, abra o menu Gerenciar loja e escolha Gerenciar conexão. A caixa de diálogo mostra o nome da loja conectada e o ID da loja na Printful.

Reconectar a Printful

Se a Printful deixar de aceitar a autorização do Runner, o Runner mostra Reconecte a Printful para manter os pedidos em andamento. Isso geralmente significa que a loja foi excluída na Printful ou que o app do Runner foi desinstalado dela. Selecione Reconectar a Printful e escolha a mesma loja da Printful no seletor de lojas da Printful. O Runner rejeita uma reconexão que escolha outra loja enquanto a conexão ainda estiver ativa.

2. Escolha um produto base e comece a criar

Escolha um produto base

1. Navegue por Todos os produtos base, filtre por Tipos de produto ou pesquise por produto, marca, método de impressão ou SKU.
2. Abra um produto para ver as imagens, as cores disponíveis, os tamanhos, os posicionamentos de impressão, as técnicas, o custo base, o frete estimado e a estimativa de entrega para seus mercados.
3. Escolha uma Técnica: Impressão ou Bordado, quando as duas forem oferecidas. Em Impressão, escolha o Tipo de impressão que a Printful oferece para esse produto, como DTG, DTF, sublimação ou impressão total.
4. Escolha uma ou mais cores e tamanhos. Você pode selecionar até 20 variantes (combinações de cor e tamanho) para um produto.
5. Use o controle deslizante Acréscimo para visualizar o preço de venda e o lucro. Você pode alterar os preços novamente durante a revisão.
6. Selecione Começar a criar. O editor de design abre com as opções escolhidas.

Se o Runner alterar sua seleção, por exemplo “O tamanho foi alterado para corresponder a esta cor.”, a Printful não oferece essa combinação exata. Revise as opções ajustadas antes de continuar.

Adicione seu design

Cada posicionamento de impressão, como frente, costas ou manga, tem sua própria aba no editor de design. Adicione a arte a qualquer posicionamento que você queira imprimir.

Selecione uma camada de arte para editá-la no inspetor:

• mova, redimensione, gire e altere a opacidade;
• Recorte a arte sem alterar a imagem original;
• use Remover fundo para que apenas o seu design seja impresso;
• use Repetir padrão em layout de bloco, tijolo ou meio deslocamento, com espaçamento e deslocamento ajustáveis;
• use Duplicar, Bloquear e reordene as camadas; e
• use Desfazer e Refazer nas alterações.

Verifique a qualidade de impressão

Antes de salvar, verifique os indicadores de qualidade de cada camada:

• Qualidade da impressão compara a resolução da arte no tamanho atual com o DPI que a Printful exige. Se o indicador disser que a arte ficará borrada na impressão, reduza o tamanho dela ou carregue um arquivo mais nítido.
• Avisos de área de impressão e área segura significam que parte da arte pode ser cortada ou aparada. Mova ou redimensione a arte até que ela fique dentro das duas áreas.

Salve seu design

O editor de design não salva automaticamente. Selecione Salvar design quando terminar. O status mostra Alterações não salvas até você salvar. Se você sair com alterações não salvas, o Runner pergunta se deseja salvá-las ou descartá-las.

Os designs salvos aparecem em Designs guardados na página Impressão sob demanda. Abra um deles para continuar editando ou para transformá-lo em produto. Excluir um design salvo não exclui imagens da sua biblioteca de mídia.

3. Revise e publique o produto

Quando o design estiver pronto, selecione Publicar no editor de design. O Runner salva o design e abre Publicar produto.

Configure o produto

A estimativa de frete desta página é uma referência para definir preços. O custo real de envio da Printful depende do endereço de entrega de cada cliente. Se você usar as tarifas de frete da loja, considere incluir o custo estimado de envio da Printful no preço do produto.

Este produto é processado pela Printful, então vale a política de devolução da Printful. Revise-a pelo link na página de revisão.

Crie o rascunho

1. Selecione Criar produto.
2. Aguarde enquanto o Runner prepara os arquivos de produção e cria o produto. Você pode verificar o status a qualquer momento.
3. Quando aparecer O rascunho do produto foi criado com sucesso., selecione Ver produto.

O produto agora é um Rascunho em Produtos. Os compradores ainda não conseguem vê-lo. Você pode editar a URL do produto e a listagem nos mecanismos de busca em Produtos.

Publique

1. Abra o rascunho do produto em Produtos.
2. Verifique Frete no checkout e confirme que um modo de envio está selecionado.
3. Selecione Publicar produto.
4. Aguarde Sincronizado com a Printful. O produto agora está disponível na sua loja e sincronizado com sua loja da Printful.

Para publicar, a loja precisa de uma conexão ativa com a Printful, um local de estoque, uma opção de envio e um modo de envio para o produto. Se faltar algum desses itens, o Runner mostra o que corrigir antes de você tentar novamente.

Depois que um design vira produto, ele fica vinculado a esse produto. Se você editá-lo novamente, o Runner cria uma cópia, e salvar a cópia não altera o produto existente.

4. Processe os pedidos

O Runner não envia pedidos para produção automaticamente. Cada pedido pago cria um rascunho de pedido na sua loja da Printful, e você o confirma na Printful para iniciar a produção.

1. Um comprador paga um pedido que contém um produto de impressão sob demanda.
2. O Runner cria um rascunho de pedido correspondente na sua loja da Printful. Isso é automático para pedidos com pagamento capturado.
3. Abra Operações da loja → Pedidos e selecione o pedido. A seção Processamento pela Printful mostra o status do rascunho e o custo de produção da Printful assim que a Printful o calcular.
4. Quando o status for Rascunho pronto, selecione Fazer pedido na Printful. A Printful abre o pedido em uma nova aba.
5. Revise o pedido na Printful e confirme-o. A Printful cobra na sua conta da Printful e inicia a produção.
6. Volte ao pedido no Runner e selecione Atualizar status. O Runner também atualiza o status automaticamente quando a Printful envia atualizações.

Lembre-se destas regras:

• Confirme apenas os pedidos que você pretende processar. Confirmar na Printful inicia uma produção irreversível e gera cobrança na sua conta da Printful.
• Reembolsos e cancelamentos não alteram o rascunho na Printful. Se você reembolsar ou cancelar o pedido de um cliente, exclua ou cancele você mesmo o rascunho na Printful e não o confirme.
• Excluir um rascunho na Printful não cancela nem reembolsa o pedido do cliente. Trate o pedido do cliente separadamente no Runner.
• Se o Runner mostrar Tentar rascunho novamente, a Printful não criou o rascunho e é seguro tentar de novo.
• Se o Runner informar que a Printful criou o pedido, mas o Runner não conseguiu lê-lo de volta, não envie de novo. O Runner faz a conciliação automaticamente, então volte a verificar mais tarde.

Desconectar a Printful

A desconexão impede imediatamente que o Runner use sua loja da Printful. Conclua ou encerre todos os pedidos em andamento antes de desconectar. Pedidos não concluídos ficam fora do ar no Runner e não são repetidos, mesmo que você conecte outra loja da Printful depois.

Antes de desconectar

1. Em Operações da loja → Pedidos, encontre todos os pedidos com uma seção Processamento pela Printful que não esteja como Processado, Cancelado ou Excluído.
2. Para cada pedido em Rascunho pronto, confirme-o na Printful ou cancele e reembolse o pedido do cliente no Runner e exclua o rascunho na Printful.
3. Aguarde até que os pedidos confirmados mostrem Processado ou continue acompanhando-os diretamente na Printful.
4. Cancele a publicação ou remova os produtos de impressão sob demanda que você não quer mais mostrar aos compradores.

Desconectar

1. Abra Impressão sob demanda.
2. Abra o menu Gerenciar loja e escolha Gerenciar conexão.
3. Selecione Desconectar.
4. Leia o impacto e selecione Desconectar Printful.

Depois de desconectar:

• seus produtos e rascunhos de impressão sob demanda continuam visíveis em Produtos, mas os compradores não podem adicioná-los ao carrinho nem finalizar a compra;
• esses produtos mostram Este produto POD está indisponível e não podem ser vendidos nem editados pela Printful;
• os processamentos em andamento na Printful ficam fora do ar no Runner; e
• sua loja da Printful e os pedidos dela continuam na sua conta da Printful.

Reconectar não restaura os produtos. Se você conectar a Printful novamente mais tarde, os produtos da conexão anterior continuam indisponíveis. Crie novos produtos a partir dos seus designs salvos.

Limites

Seu plano também pode limitar quantos produtos você pode criar. Se você atingir o limite, o Runner mostra Você atingiu o limite de produtos de impressão sob demanda do seu plano. Faça upgrade para adicionar mais.

Solução de problemas

• Impressão sob demanda não aparece na navegação: o recurso não está habilitado para sua conta. Entre em contato com o suporte.
• Conectar Printful falha ou você não tem permissão para conectar: peça a um administrador ou proprietário da organização para conectar a Printful.
• A entrega de eventos da Printful aguarda a configuração da Runner: o Runner precisa concluir uma configuração única. Você não precisa alterar nada na sua loja.
• Um mockup, preço ou estimativa de frete não carrega: tente novamente na mesma página. Seu design salvo não é afetado.

Para ver as mensagens de erro exatas e as etapas de recuperação, consulte:

• Conexão e catálogo da Printful (em inglês)
• Conflitos de design e artes indisponíveis na Printful (em inglês)
• Revisão de produtos, mockups e publicação na Printful (em inglês)
• Erros de pedidos e processamento (em inglês)

Guias relacionados

• Operações de Loja
• Produtos
• Pedidos
• Envio
• Dropshipping