分析概览
了解 Runner Analytics 中的主要店铺性能卡片、图表、漏斗和诊断部分。
分析功能为您提供一个页面来检查销售、访问、转化、产品性能和 Alpha 诊断预览。
入口路径
打开店铺项目，然后在项目导航中选择分析。
开始前
- 您的计划必须包含店铺前端数据。
- 需要已发布的店铺和购物者活动才能获得有意义的流量和销售结果。
- 订单、退款和漏斗事件仅在 Runner 接收这些事件后才会显示。
控件和点击结果
| 控件或区域 | 选择后会发生什么 |
|---|---|
| 时间范围选择器 | 打开可用的报告窗口。选择一个会刷新该时期的卡片和图表。 |
| 过去 24 小时、过去 7 天或过去 30 天 | 将该窗口应用于页面。它不会创建缺失的店铺事件。 |
| 网站诊断（Alpha） | 显示其当前预览卡片。该卡片不会打开店铺特定的问题详情。 |
主要部分
| 部分 | 它帮助您了解什么 |
|---|---|
| 净销售额 | 报告中包含的调整后的收入。 |
| GMV | 所选时期内商品的总价值。 |
| 会话 | 为店铺前端记录的访问。 |
| 转化率 | 达到购买的记录会话的份额。 |
| 流量和销售图表 | 所选时期内访问、GMV 或净销售额如何变化。 |
| 产品和来源部分 | 哪些产品或获取来源对结果有贡献。 |
| 转化漏斗 | 有多少会话达到了流量、加入购物车、结账和购买阶段。 |
| 购物车放弃和退款部分 | 购物车在哪里停止以及完成的活动中有多少后来被退款。 |
| 网站诊断（Alpha） | 显示商品推荐、SEO、网站性能和店铺设置的预览。AI 数据是一个单独的徽章，不是第五个分数。当前卡片不提供店铺特定的问题证据。 |
审查店铺性能
- 打开分析。
- 在页面顶部选择报告窗口。
- 首先阅读四个摘要卡片。
- 比较流量与 GMV 或净销售额，而不是单独阅读任一图表。
- 检查产品和来源部分以找出结果的来源。
- 查看转化漏斗、购物车放弃和退款，以了解访问后的摩擦。
- 仅将网站诊断用作 Alpha 概览。当前卡片不会打开详细工作流或识别受影响的页面。
故障排除
| 状态 | 含义和后续步骤 |
|---|---|
| 破折号、零或空图表 | 未为该指标和时期记录匹配的数据。尝试更长的窗口并确认店铺有活动。 |
| 升级屏幕 | 当前计划不包括此报告表面。在对店铺进行故障排除之前，请查看计划访问权限。 |
| 一个图表有数据，另一个没有 | 基础事件不同。例如，访问可能在订单之前存在。 |
| 意外的转化结果 | 确认选择了相同的日期范围，然后比较漏斗阶段中的第一个大幅下降。 |
| 诊断分数看起来出乎意料 | Alpha 卡片不提供支持问题详情。不要仅根据此分数更改店铺；使用识别真实页面或事件的店铺前端、分析或 SEO 证据。 |