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自动化

查找重复的商店工作流程,了解其状态,并检查每个自动化的目的。

自动化可帮助您查找 Runner 在列出的触发器发生时可以执行的重复工作。

入口路径

打开商店项目 → 增长 → 自动化。

英文标注:自动化卡片显示配置状态。仅有“运行中”徽章不能确认已执行或邮件已送达。(英文界面)

英文标注指出了操作位置。点击图片可放大查看。

自动化卡片显示配置状态。仅有“运行中”徽章不能确认已执行或邮件已送达。(英文界面)

开始前

  • Order Confirmation、Welcome Email 和 Account Closed Email 适用于所有计划。其他自动化需要包含自动化功能的计划;否则,开启时会弹出升级提示。
  • 每个自动化卡片都有其自己的可用性和状态。
  • 打开自动化不会立即运行它;它会等待该自动化描述的触发器。

库控制和点击结果

控制 选择后会发生什么
搜索 按自动化名称或描述中的单词过滤卡片。
全部或某类别 显示所有自动化,或仅显示客户管理、商店运营、报告与分析等类别的卡片。可用类别取决于当前目录。
状态过滤器 显示 所有状态、活跃、暂停、被计划阻止 或 即将推出 卡片。
卡片开关 打开时请求 活跃,关闭时请求 暂停(如果自动化可用)。
信息按钮 打开 自动化详情,包含描述、状态、类别和最后运行。
编辑按钮 为支持电子邮件模板的自动化打开 撰写电子邮件。
重试 在加载失败后重新加载库。

屏幕尺寸: 信息和电子邮件编辑按钮显示在更宽的桌面布局上。如果您在手机大小的屏幕上看不到它们,请在更宽的窗口中重新打开自动化。

查找正确的自动化

  1. 打开 自动化。
  2. 搜索您需要的结果,例如客户消息或报告。
  3. 当结果很广泛时,使用类别缩小列表。
  4. 使用状态过滤器查找活跃或被阻止的项目。
  5. 选择卡片上的信息按钮。
  6. 在更改开关之前,阅读描述、状态、类别和最后运行。
  7. 如果出现电子邮件编辑按钮,请在启用自动化之前查看模板。

状态含义

状态 含义和后续步骤
活跃 自动化已启用并等待其触发器。这并不意味着它已经运行过。
暂停 自动化可用,但在启用之前不会启动新的触发工作。
被计划阻止 当前计划阻止自动化运行。在依赖它之前查看访问权限。
即将推出 卡片对发现可见,但无法启用。
从未运行或上次运行 — 此项目没有可用的已完成运行时间。

故障排除

  • 如果没有卡片匹配,清除 搜索,选择 全部,然后选择 所有状态。
  • 如果开关被禁用,请阅读卡片状态和可用性原因。
  • 如果开关返回到其早期状态,请阅读错误消息并在重试之前重新加载库。
  • 如果库加载失败,选择 重试 一次,如果重复,请联系支持。

启用前的检查点

详情面板应说明所选自动化的触发条件和当前状态。关闭后返回同一卡片。运行中徽章表示允许未来触发;请结合上次运行信息及实际生成的消息或报告检查执行结果。

观看:检查暂停的自动化

录屏筛选到“已暂停”,打开评价请求详情后关闭。未启用自动化、编辑邮件或发送消息。(英文界面)

相关指南

最后更新于 2026年9月8日

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