商店运营

设置和运营您的商店的目录、订单、客户、促销、采购和评论。

使用商店运营来管理 Runner 商店背后的日常信息和活动。

为什么以及何时使用商店运营

在 Runner 创建您的商店后打开此区域。它是商店详情、运输规则、产品、订单、客户和促销的实际控制中心。某些工作（如供应商采购或评论审核）仅在相应功能可用时出现。

可用性和先决条件

• 登录并打开包含商店的 Runner 项目。
• 如果 Runner 显示请稍候，商店管理员正在部署…，请等待。当商店后端准备好时，页面会加载。
• 您的工作区角色和商店的状态可能会限制显示的控制。
• 连接的支付、运输、履行、预订和供应商服务可以添加特定于状态的控制。

打开商店运营

1. 打开工作区。
2. 选择您想要管理的商店。
3. 在项目导航中选择商店运营。
4. 如果显示设置卡片，请完成必填商店资料并处理商品和配送设置，再选择打开商店运营。
5. 从商店运营菜单中选择一个区域。

英文标注指出了操作位置。点击图片可放大查看。

如果显示这些设置卡片，请先完成必填资料并处理可选里程碑，再使用管理菜单。此图不代表已发布或配置支付。（英文界面）

从聊天中要求 Runner 帮助

入口路径：打开项目 → 选择新建任务或现有对话。

您可以要求 Runner 检查或更新已批准的商店记录，而无需自己查找每个管理页面。这包括产品和变体、客户、库存、运输、履行、订单、退货、促销和相关记录的常见工作。

1. 说明记录名称和确切目标结果。
2. 改动依赖订单、库存或履约状态时，请先让 Runner 检查当前状态。
3. 执行破坏性操作或订单生命周期操作前，请明确授权具体效果。一般请求不等于允许删除记录、取消订单或推进履约。
4. 等待 Runner 返回结果，再刷新相关商店运营页面并验证更新状态，然后才重试或开始下一项修改。

账户访问、商店系统设置、支付和税务管理不可通过此聊天功能获得。产品导入和其他文件上传仍使用其专用流程。

选择正确的部分

此处的常规管理市场、库存地点和配送等运营资料。设置中的商店常规管理 Runner 名称、搜索预览、网站图标和水印。编辑前，请确认打开的是哪一个常规页面。

录屏在教程商店的订单、客户和评价页面之间切换，展示空状态和导航。未购买、创建客户、退款或履约。（英文界面）

推荐的设置顺序

1. 完成入职和常规设置。
2. 添加库存位置并配置运输。
3. 创建产品并检查变体和库存。
4. 在测试结账前从应用连接支付服务。
5. 当活动开始时使用订单、客户和促销。
6. 仅当这些条目和先决条件可用时才使用代发货、按需定制、评论或高级管理。

常见状态和限制

• 还没有数据是有效状态。产品、订单、客户、促销和评论在记录存在前显示空消息。
• 加载不是成功。 在假设操作完成前等待列表、保存确认或更新的状态。
• 未保存的更改保留在页面上。 在显示的地方使用保存；如果 Runner 警告关于离开，选择是否保留、保存或退出而不保存。
• 破坏性操作需要确认。 删除产品、客户或促销不能假设可恢复。
• 聊天结果仍需验证。 在 Runner 更改商店记录后，刷新相关页面并在重试前确认新状态。
• 条件条目可能缺失。 不要使用复制的 URL 作为您的商店支持隐藏功能的证明。

如果商店运营不加载

1. 确认您打开了预期的项目。
2. 等待部署消息清除，然后刷新页面。
3. 返回项目并再次选择商店运营。
4. 如果只有一个部分失败，在可用时尝试其刷新控制。
5. 如果问题继续，保留项目名称、部分名称、可见错误和大约时间以获取支持。

相关指南

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