Métricas e filtros

Defina um período de relatório e uma comparação, restrinja um relatório e verifique quais dados suas métricas descrevem.

As capturas de tela e as gravações mostram a interface em inglês. Os nomes dos controles podem variar conforme o idioma selecionado.

Use o mesmo período e filtros para fazer uma comparação significativa entre tráfego, pedidos e vendas.

Caminho de entrada

Abra um projeto de loja → Medir → Análises → controles de relatório.

As anotações em inglês indicam os controles. Selecione a imagem para ampliá-la.

Escolha Últimas 24 horas, Últimos 7 dias ou Últimos 30 dias no menu de data do Analytics de página única.

Antes de começar

Decida qual pergunta o período deve responder: atividade atual, semana recente ou tendência mais ampla.
Um dia atual parcial não é diretamente comparável a um dia passado completo.
Os controles de filtro variam de acordo com o relatório e o layout do Analytics disponível para seu espaço de trabalho.

Controles e resultados de clique

Primeiro verifique seu layout visível. O painel de página única oferece Últimas 24 horas, Últimos 7 dias e Últimos 30 dias. Se o seu espaço de trabalho mostrar o ambiente de trabalho Análises da loja, use os controles abaixo:

Controle	Resultado
Hoje / Ontem	Seleciona o dia atual ou anterior.
7d / 30 d	Seleciona uma janela semanal ou mensal recente.
Datas personalizadas	Permite escolher as datas de início e término do relatório.
Comparar, quando mostrado	Adiciona ou remove um período de comparação.
Segmento, quando mostrado	Restringe o relatório ao público selecionado.
Filtros adicionais	Restringe eventos ou registros correspondentes. Utilize apenas as condições necessárias para sua pergunta e respeite o limite indicado no formulário.

Se o seu espaço de trabalho mostrar o painel anterior, seu seletor oferece Últimas 24 horas, Últimos 7 dias e Últimos 30 dias.

Compare um período

Abra o relatório e escolha Últimos 7 dias ou Últimos 30 dias no painel de página única. No ambiente de trabalho, escolha 7d, 30 d ou datas personalizadas.
Aguarde a atualização do relatório e confirme se o rótulo de data corresponde à sua escolha.
Habilite Comparar se disponível e verifique qual período ele utiliza.
Aplique um segmento ou filtro somente quando a pergunta se referir a esse público ou evento.
Confirme se a condição selecionada permanece visível antes de interpretar os números.
Remova a condição e desative a comparação para retornar à visão mais ampla.

Confira: Você pode indicar quais datas e condições produziram os números exibidos. A limpeza dos filtros deve restaurar a consulta mais ampla, mesmo que ambas as consultas estejam vazias.

Leia as métricas com suas contagens

Verifique as sessões e compras registradas antes de interpretar as porcentagens de conversão.
Leia o GMV e as vendas líquidas separadamente: eles descrevem diferentes medidas de vendas.
Uma mudança percentual acentuada com uma amostra pequena precisa de mais evidências.
Combine durações de período, filtros e definições de métricas antes de comparar outro serviço.

Solução de problemas

Estado	Próximo passo
Novo período ainda está vazio	Limpe os filtros e confirme se a loja teve atividades relevantes naquele período.
Um filtro não está disponível	Use os controles suportados por esse relatório; não presuma que todas as visualizações tenham os mesmos campos.
Limite de filtro atingido	Remova uma condição desnecessária antes de adicionar outra.
Os valores mudam inesperadamente	Verifique novamente as datas personalizadas, o segmento ativo, o período de comparação e os pedidos ou reembolsos incomuns.
O relatório não é atualizado	Recarregue uma vez e mantenha o período selecionado e o erro visível para suporte.