Runner Ads
Conecte contas de anúncios suportadas, leia desempenho de campanha, gerencie conexões e entenda caminhos de criação de campanha.
As capturas de tela e as gravações mostram a interface em inglês. Os nomes dos controles podem variar conforme o idioma selecionado.
Runner Ads traz relatórios de conta de anúncios suportados e controles de campanha para o projeto de loja.
Caminho de entrada
Abra um projeto de loja → Crescer → Anúncios → Visão geral. O submenu Anúncios também abre Criativos e Tendências; essas são visualizações separadas.
As anotações em inglês indicam os controles. Selecione a imagem para ampliá-la.
A visão geral de anúncios desconectados oferece autorização Google, Meta e TikTok. A seleção de um provedor inicia a conexão; esta tela não confirma uma conta conectada.
Antes de começar
- Confirme se o espaço de trabalho tem acesso a Ads e um plano elegível.
- Use uma conta autorizada para conectar o provedor de anúncios.
- Saiba qual provedor e conta de anúncios pertencem a este negócio.
- Conectar inicia o fluxo de autorização do provedor; não está completo até o Runner mostrar a conta conectada.
Controles de conexão e resultados de clique
| Controle | O que acontece depois que você o seleciona |
|---|---|
| Conectar o Google Ads | Abre o fluxo de autorização segura do Google. |
| Conectar Facebook & Instagram | Abre o fluxo de autorização do Meta. |
| Conectar TikTok Ads | Abre autorização do TikTok quando esse canal está ativado. |
| Cancelar conexão | Cancela uma tentativa de autorização de provedor que ainda está pendente. |
| Configurações de conexão | Abre status de canal conectado mais os controles suportados por esse provedor, como conectar, sincronizar, reautorizar ou desconectar. |
| Sincronizar | Solicita uma lista de conta atualizada para essa conexão. Não cria uma campanha. |
| Reautorizar | Para TikTok, inicia autorização novamente quando esse controle aparece e a conexão o exige. |
| Desconectar | Abre uma confirmação antes de remover a conexão do provedor do Runner. |
Conectar uma conta
- Abra Anúncios → Visão geral.
- Selecione o botão de provedor correto.
- Conclua a autorização na janela do provedor.
- Retorne ao Runner e aguarde a sincronização da conta.
- Confirme se o nome do provedor e da conta aparecem nas configurações de conexão ou no seletor de conta.
- Se a conexão permanecer pendente, aguarde sincronização ou use o caminho de repetição visível.
- Não trate o clique do botão inicial como uma conexão concluída.
Controles e resultados do painel
| Controle ou seção | O que acontece ou aparece |
|---|---|
| Intervalo de tempo | Atualiza relatórios para a semana passada, mês ou período recente mais amplo. |
| Seletor de conta | Filtra resultados quando mais de uma conta conectada está disponível. |
| Cartões de KPI | Resumem métricas de anúncios disponíveis para as contas e período selecionados. |
| Tabela de campanha | Lista métricas de campanha e controles de status suportados. |
| Campanha Pausar / Ativar | Para campanhas Google Ads ou TikTok suportadas, solicita a alteração de status externa correspondente. Campanhas Meta não mostram esse controle. Use-o apenas quando autorizado e confirme o estado retornado. |
| Gráfico de tendência | Compara desempenho de campanha e conta selecionados ao longo do tempo. |
| Feed de atividade | Mostra atividade de conta de anúncios recente disponível. |
| Criar campanha | Abre uma escolha de provedor ou destino de campanha apenas quando um canal de criação suportado está conectado. |
Caminhos de criação de campanha
- Com Google Ads conectado, Criar campanha abre o fluxo de quatro etapas do Runner: Channel & Goal, Plano, Editar campanhas e Review & Publish.
- Com TikTok Ads conectado, a criação abre o TikTok Ads Manager em uma nova aba em vez de um assistente TikTok no aplicativo.
- Com ambos disponíveis, o botão abre uma escolha de provedor.
- Uma conexão apenas Meta pode fornecer relatórios, mas não mostra um destino de criação de campanha no fluxo atual.
- No fluxo do Google, Próximo avança após os campos obrigatórios serem válidos, Voltar retorna a uma etapa concluída e Publish Campaign envia a campanha revisada para o provedor.
Solução de problemas
| Estado | Significado e próxima etapa |
|---|---|
| Lista de espera | Ads está desativado para o espaço de trabalho. Ingressar ou visualizar a lista de espera não o desbloqueia imediatamente. |
| Tela de atualização | O plano atual não pode abrir o espaço de trabalho Ads. |
| Autorização pendente | A janela do provedor não foi concluída ou retornada. Conclua-a ou cancele a tentativa. |
| Reautorização necessária | Para TikTok, abra configurações de conexão e selecione Reautorizar quando mostrado antes de esperar dados atualizados. |
| Dados temporariamente atrasados | Mantenha dados parciais disponíveis e tente novamente mais tarde; evite solicitações repetidas do provedor. |
| Relatório indisponível para um canal | Essa conexão não pode fornecer o relatório solicitado. Use canais suportados ou relatórios do provedor. |
| Botão Criar ausente | Nenhum canal conectado atualmente suporta um destino de criação. |
Identifique a tela antes de conectar
Uma lista de espera significa que os anúncios não estão disponíveis neste espaço de trabalho. Uma visualização do plano pode mostrar exemplos de relatórios enquanto as ações reais permanecem bloqueadas. Uma tela de conexão solicita a conta do provedor necessária para usar os relatórios. Siga as etapas de conexão somente quando a página oferecer o fluxo de conexão utilizável.
Confira: Após a autorização, verifique o provedor e a conta exatos selecionados em Runner. Uma tabela de campanhas vazia pode simplesmente significar que a conta não possui campanhas ou dados correspondentes para o período escolhido.