Ativar e-mail da loja
Ative ou desative o aplicativo Email do Runner para mensagens transacionais da loja.
As capturas de tela e as gravações mostram a interface em inglês. Os nomes dos controles podem variar conforme o idioma selecionado.
O aplicativo E-mail Store permite mensagens transacionais de sua loja quando o serviço de e-mail está disponível para o espaço de trabalho. Use-o para eventos de loja que precisam de um cliente automatizado mensagem em vez de uma campanha manual.
Antes de começar
Caminho de entrada: Projeto → Aplicativos → Administre sua loja → E-mail
O cartão está identificado como E-mail em Runner. Você não insere uma chave de API de reenvio neste fluxo. A disponibilidade pode variar de acordo com a configuração do espaço de trabalho, a disponibilidade da loja e o suporte por email.
Antes de ativá-lo:
- confirme que você está trabalhando no espaço de trabalho pretendido;
- revisar o conteúdo do e-mail voltado para o cliente da loja onde esse editor estiver disponível; e
- planeje verificar a jornada completa do e-mail com um endereço que você controla.
No celular, selecione primeiro a linha E-mail do provedor para abrir seus detalhes e, em seguida, use os controles nessa caixa de diálogo. Um formulário de configuração visível mostra apenas por onde começar; as etapas de conexão e operação do provedor abaixo se aplicam após você autorizar o serviço.
As anotações em inglês indicam os controles. Selecione a imagem para ampliá-la.
Localize E-mail em Gerencie sua loja. Esta visão geral mostra a entrada; nenhuma configuração de e-mail foi alterada e nenhuma mensagem do cliente foi enviada.
Controles e resultados de e-mail
| Controle ou estado | Por que é útil | O que acontece a seguir |
|---|---|---|
| Indicador de carga | Impede alterações antes que Runner conheça o estado salvo. | A chave aparece depois que a configuração atual é carregada. |
| E-mail desativado | Mostra que as notificações por e-mail da loja estão desativadas. | Ativá-lo cria ou ativa a conexão de e-mail do espaço de trabalho. |
| Ativar e-mail | Mostra que Runner habilitou a integração de email. | Desligá-lo desconecta a integração. |
| Mudar estado de carregamento | Mostra que a alteração está sendo salva. | Outras alterações aguardam até que Runner seja bem-sucedido ou falhe. |
| Mensagem de sucesso | Confirma que Runner aceitou a alteração da configuração. | O switch permanece no novo estado. |
| Mensagem de erro | Mostra que Runner não pôde ativar ou desativar o email. | O switch retorna ao estado salvo para que você possa tentar novamente. |
Ativar e-mail
- Abra Projeto → Aplicativos.
- Encontre E-mail em Gerencie sua loja.
- Ligue o interruptor.
- Aguarde Notificações por e-mail ativadas e confirme se a chave permanece ativada.
- Se Runner informar que uma nova publicação é necessária em outro lugar do produto, publique a versão mais recente da loja antes de testar o resultado ao vivo.
- Acione um evento da loja apropriado com dados de teste seguros e confirme a chegada da mensagem.
Desativar e-mail
Desligue o interruptor somente depois de verificar se outras lojas no espaço de trabalho dependem do mesma conexão. Runner mostra Seus clientes não vão mais receber atualizações por e-mail da sua loja. após a alteração ser bem-sucedida. Se o salvamento falhar, Runner mostra um erro e restaura o estado anterior.
Desabilitar a integração não descreve o que acontece com as mensagens já enviadas. Isto altera apenas se Runner pode usar a conexão de e-mail atual para eventos futuros da loja.
Se o e-mail não funcionar
- Se o cartão continuar carregando, atualize os aplicativos antes de alterar a chave novamente.
- Se a ativação falhar, verifique se o email está disponível para o espaço de trabalho e tente novamente uma vez.
- Se a chave estiver ligada, mas nenhuma mensagem chegar, verifique o evento da loja, o endereço do destinatário, configuração da mensagem e última versão publicada.
- Verifique spam ou filtragem usando um endereço que você controla; não teste com um cliente real ordem.
- Se a desativação falhar, assuma que o estado anterior ainda está ativo.