Ativar e-mail da loja
Ative ou desative o aplicativo de e-mail do Runner para mensagens transacionais da loja.
O aplicativo de loja Email ativa mensagens transacionais de sua loja quando o serviço de e-mail está disponível para o espaço de trabalho. Use-o para eventos de loja que precisam de uma mensagem automatizada do cliente em vez de uma campanha manual.
Antes de começar
Caminho de entrada: Projeto → Aplicativos → Aplicativos de loja → Email
O cartão é rotulado como Email no Runner. Você não insere uma chave de API Resend neste fluxo. A disponibilidade pode variar com a configuração do espaço de trabalho, prontidão da loja e suporte de e-mail.
Antes de ativá-lo:
- confirme que você está trabalhando no espaço de trabalho pretendido;
- revise o conteúdo de e-mail voltado para o cliente da loja onde esse editor está disponível; e
- planeje verificar a jornada completa de e-mail com um endereço que você controla.
Controles e resultados de e-mail
| Controle ou estado | Por que é útil | O que acontece a seguir |
|---|---|---|
| Indicador de carregamento | Impede alterações antes que o Runner saiba o estado salvo. | A opção aparece após o carregamento da configuração atual. |
| Opção de e-mail desativada | Mostra que as notificações de e-mail da loja estão desativadas. | Ativá-la cria ou ativa a conexão de e-mail do espaço de trabalho. |
| Opção de e-mail ativada | Mostra que o Runner ativou a integração de e-mail. | Desativá-la desconecta a integração. |
| Estado de carregamento da opção | Mostra que a alteração está sendo salva. | Outras alterações aguardam até que o Runner tenha sucesso ou falhe. |
| Mensagem de sucesso | Confirma que o Runner aceitou a alteração de configuração. | A opção permanece no novo estado. |
| Mensagem de erro | Mostra que o Runner não pôde ativar ou desativar e-mail. | A opção retorna ao estado salvo para que você possa tentar novamente. |
Ativar e-mail
- Abra Projeto → Aplicativos.
- Encontre Email em Aplicativos de loja.
- Ative a opção.
- Aguarde Notificações de e-mail ativadas e confirme que a opção permanece ativada.
- Se o Runner disser que uma nova publicação é necessária em outro lugar do produto, publique a versão mais recente da loja antes de testar o resultado ao vivo.
- Dispare um evento de loja apropriado com dados de teste seguro e confirme que a mensagem chega.
Desativar e-mail
Desative a opção apenas após verificar se outras lojas no espaço de trabalho dependem da mesma conexão. O Runner mostra Notificações de e-mail desativadas após a alteração ter sucesso. Se salvar falhar, o Runner mostra um erro e restaura o estado anterior.
Desativar a integração não descreve o que acontece com mensagens já enviadas. Apenas altera se o Runner pode usar a conexão de e-mail atual para eventos futuros da loja.
Se o e-mail não funcionar
- Se o cartão continuar carregando, atualize os aplicativos antes de alterar a opção novamente.
- Se ativar falhar, verifique se o e-mail está disponível para o espaço de trabalho e tente novamente uma vez.
- Se a opção estiver ativada mas nenhuma mensagem chegar, verifique o evento da loja, endereço do destinatário, configuração de mensagem e versão publicada mais recente.
- Verifique spam ou filtragem usando um endereço que você controla; não teste com o pedido de um cliente real.
- Se desativar falhar, assuma que o estado anterior ainda está ativo.