Seguridad y Sesiones

Cierra sesión en Runner, termina sesiones en otros dispositivos y solicita la eliminación de la cuenta a través del soporte de Runner.

Runner no tiene una página en la aplicación que muestre tus sesiones o elimine tu cuenta. Cierras sesión desde el menú del avatar. El soporte de Runner gestiona las solicitudes para terminar sesiones en otros dispositivos y para eliminar tu cuenta.

Qué cubre esta guía

Sabrás cómo cerrar sesión en el dispositivo que usas y cómo pedir al soporte de Runner que termine otras sesiones o elimine tu cuenta.

Disponibilidad y requisitos previos

Debes haber iniciado sesión para cerrar sesión.
Envía las solicitudes de soporte desde la dirección de correo de tu cuenta de Runner, para que el soporte pueda confirmar que la cuenta es tuya.
La eliminación de la cuenta es permanente. Elimina todos los datos que pertenecen a la cuenta.

Cerrar sesión en este dispositivo

Selecciona tu avatar en la navegación superior.
Selecciona Cerrar sesión.
Confirma que Runner muestra la página de inicio sin sesión.

Terminar sesiones en otros dispositivos

Cierra sesión en cada dispositivo al que aún tengas acceso.
Si no puedes acceder a un dispositivo, o no reconoces un inicio de sesión, escribe a support@adaptivemachines.ai.
Indica qué cuenta está afectada y qué viste.

Solicitar eliminación de cuenta

Escribe a support@adaptivemachines.ai desde la dirección de correo de tu cuenta de Runner.
Pide que se elimine la cuenta.
Sigue las instrucciones de la respuesta del soporte de Runner.

Eliminar una tienda o un espacio de trabajo no elimina tu cuenta. Consulta Eliminar, recuperar y salir para esas acciones.

Solución de problemas

Si Runner aún te muestra con la sesión iniciada después de Cerrar sesión, recarga la página.
Si el soporte no puede asociar tu solicitud a una cuenta, envíala de nuevo desde la dirección de correo con la que inicias sesión.