Envío

Agrega destinos de envío y elige tarifas planas, gratuitas o basadas en precio.

Configura desde dónde se envían los pedidos, dónde los clientes pueden recibirlos y cómo el checkout calcula los cargos de envío.

Por qué y cuándo usar la configuración de envío

Configura el envío antes de probar el checkout o poner un producto físico a disposición de los clientes. Vuelve cuando agregues una ubicación de cumplimiento, vendas a un nuevo país o cambies la cantidad que los clientes pagan por la entrega.

Disponibilidad y requisitos previos

Crea y guarda primero una Ubicación de stock.
Mantén al menos una región de Mercado guardada. Cuando existe una región predeterminada, Runner puede agregar un destino de envío recién seleccionado a ella cuando guardes; sin una región predeterminada, guardar falla.
Las opciones de envío mostradas aquí son reglas de tienda. Los servicios específicos de transportista o aplicación pueden requerir una conexión separada en Aplicaciones.
Los flujos de productos digitales, reserva, proveedor u otros especiales pueden seguir reglas de cumplimiento diferentes.

Abre Envío

Ruta de entrada: Espacio de trabajo → elige una tienda → Operaciones de tienda → General → Envío

Si Runner muestra una alerta de configuración de envío, selecciona Configurar. Te lleva a la sección Envío en General. El envío no es un elemento permanente en la barra lateral de Operaciones de tienda.

Controles principales

Control	Por qué lo usas	Qué sucede cuando se selecciona
Agregar	Crea una opción de envío	Agrega una fila Envío gratuito sin guardar con un destino Enviar a vacío y un costo de envío gratuito.
Nombre	Dale a los clientes una opción de entrega reconocible	Establece la etiqueta utilizada para la opción de envío.
Enviar a	Elige el país de destino del cliente	Limita la opción a ese destino.
Costo de envío	Define cómo el checkout calcula el cargo	Abre el diálogo Envío para Tarifa plana o Tarifa por precio.
Tarifa plana	Cobra una cantidad	Muestra un único campo de precio de envío.
Tarifa por precio	Varía el envío por el total de artículos del carrito	Muestra filas de precio mínimo, máximo y de envío.
Agregar en el diálogo de tarifa	Agrega otra banda de precio	Agrega un rango de total de carrito sin guardar.
Guardar en el diálogo de tarifa	Acepta el borrador de tarifa	Cierra el diálogo y devuelve la tarifa configurada a la página General.
Cancelar en el diálogo de tarifa	Descarta ediciones del diálogo	Cierra el diálogo sin aplicar esas ediciones de tarifa.
Guardar en General	Persiste la opción de envío	Guarda el envío completado y los cambios generales relacionados en la tienda.

Agrega una opción de tarifa plana o gratuita

En General, confirma que una región de Mercado y una Ubicación de stock estén guardadas.
Desplázate a Envío y selecciona Agregar.
Ingresa un Nombre claro, como la velocidad de entrega o el método que los clientes reconocerán.
Elige Enviar a. Las opciones de envío usan la Ubicación de stock guardada en General; no hay un selector Enviar desde separado en cada fila.
Abre Costo de envío.
Elige Tarifa plana e ingresa un precio de envío. Ingresa 0 cuando la entrega debe mostrarse como Gratuita.
Selecciona Guardar en el diálogo.
Selecciona el Guardar a nivel de página y espera el estado guardado.

Agrega tarifas basadas en precio

Abre Costo de envío para la opción prevista.
Elige Tarifa por precio.
Ingresa un total mínimo o máximo de artículos del carrito y el precio de envío para ese rango.
Selecciona Agregar para cada rango adicional.
Asegúrate de que los rangos no se superpongan y que cada fila tenga un precio de envío.
Selecciona Guardar en el diálogo, luego Guardar en General.

Estados y límites

Cada rango de precio necesita al menos un total mínimo o máximo de artículos del carrito.
Los rangos de precio superpuestos se rechazan.
Se requiere un precio de envío para métodos planos y basados en precio.
Un destino sin una región guardada muestra No hay región configurada para este país.
Cuando existe una región de Mercado predeterminada, guardar puede agregar automáticamente el país de destino seleccionado a esa región.
El Guardar del diálogo prepara la opción en la página; usa el Guardar de la página General para persistir el cambio de configuración completo.

Solución de problemas

Por favor, agrega primero una ubicación de stock: Agrega y guarda una en General, luego vuelve a Envío.
No hay región predeterminada disponible: Crea y guarda una región de Mercado, luego reinténtalo en el Guardar de la página General.
Por favor, guarda primero la ubicación de stock: Usa el Guardar de la página General, luego reabre la fila de envío.
Rangos de precio superpuestos detectados: Ajusta los valores mínimo y máximo para que cada total de carrito coincida con solo una fila.
El envío falta en el checkout: Confirma que el destino coincida con un mercado guardado, la fila de envío esté guardada, el producto requiera envío y cualquier servicio conectado esté listo.