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Runner Ads

Conecta cuentas de anuncios compatibles, lee el rendimiento de la campaña, gestiona conexiones y comprende rutas de creación de campañas.

Runner Ads trae reportes de cuentas de anuncios compatibles y controles de campaña al proyecto de tienda.

Ruta de acceso

Abre un proyecto de tienda → MásAnunciosDescripción general.

Antes de comenzar

  • Confirma que el espacio de trabajo tiene acceso a Ads y un plan elegible.
  • Usa una cuenta que esté autorizada para conectar el proveedor de anuncios.
  • Sabe qué proveedor y cuenta de anuncios pertenecen a este negocio.
  • Conectar inicia el flujo de autorización del proveedor; no se completa hasta que Runner muestre la cuenta conectada.

Controles de conexión y resultados de clic

Control Qué sucede después de seleccionarlo
Conectar Google Ads Abre el flujo de autorización seguro de Google.
Conectar Facebook e Instagram Abre el flujo de autorización de Meta.
Conectar TikTok Ads Abre la autorización de TikTok cuando ese canal está habilitado.
Cancelar conexión Cancela un intento de autorización de proveedor que aún está pendiente.
Configuración de conexión Abre el estado del canal conectado más los controles compatibles por ese proveedor, como conectar, sincronizar, reautorizar o desconectar.
Sincronizar Solicita una lista de cuenta fresca para esa conexión. No crea una campaña.
Reautorizar Para TikTok, inicia la autorización nuevamente cuando este control aparece y la conexión lo requiere.
Desconectar Abre una confirmación antes de eliminar la conexión del proveedor de Runner.

Conecta una cuenta

  1. Abre AnunciosDescripción general.
  2. Selecciona el botón del proveedor correcto.
  3. Completa la autorización en la ventana del proveedor.
  4. Vuelve a Runner y espera la sincronización de cuenta.
  5. Confirma que el nombre del proveedor y la cuenta aparecen en la configuración de conexión o el selector de cuenta.
  6. Si la conexión permanece pendiente, espera la sincronización o usa la ruta de reintento visible.
  7. No trates el clic del botón inicial como una conexión completada.

Controles y resultados del panel

Control o sección Qué sucede o aparece
Rango de tiempo Actualiza los reportes para la semana pasada, mes o período reciente más amplio.
Selector de cuenta Filtra resultados cuando hay más de una cuenta conectada disponible.
Tarjetas KPI Resumen de métricas de anuncios disponibles para las cuentas y período seleccionados.
Tabla de campaña Lista métricas de campaña y controles de estado compatibles.
Campaña Pausar / Habilitar Para campañas de Google Ads o TikTok compatibles, solicita el cambio de estado externo correspondiente. Las campañas de Meta no muestran este control. Úsalo solo cuando esté autorizado y confirma el estado devuelto.
Gráfico de tendencia Compara el rendimiento de campaña y cuenta seleccionados a lo largo del tiempo.
Fuente de actividad Muestra la actividad de cuenta de anuncios reciente disponible.
Crear campaña Abre una opción de proveedor o destino de campaña solo cuando un canal de creación compatible está conectado.

Rutas de creación de campaña

  • Con Google Ads conectado, Crear campaña abre el flujo de cuatro pasos de Runner: Canal y objetivo, Plan, Editar campañas y Revisar y publicar.
  • Con TikTok Ads conectado, la creación abre TikTok Ads Manager en una pestaña nueva en lugar de un asistente de TikTok en la aplicación.
  • Con ambos disponibles, el botón abre una opción de proveedor.
  • Una conexión solo de Meta puede proporcionar reportes pero no muestra un destino de creación de campaña en el flujo actual.
  • En el flujo de Google, Siguiente avanza después de que los campos requeridos sean válidos, Atrás vuelve a un paso completado y Publicar campaña envía la campaña revisada al proveedor.

Solución de problemas

Estado Significado y próximo paso
Lista de espera Ads está deshabilitado para el espacio de trabajo. Unirse o ver la lista de espera no lo desbloquea inmediatamente.
Pantalla de actualización El plan actual no puede abrir el espacio de trabajo de Ads.
Autorización pendiente La ventana del proveedor no se ha completado o devuelto. Complétala o cancela el intento.
Reautorización requerida Para TikTok, abre la configuración de conexión y selecciona Reautorizar cuando se muestre antes de esperar datos frescos.
Datos temporalmente retrasados Mantén datos parciales disponibles e intenta más tarde; evita solicitudes repetidas del proveedor.
Reportes no disponibles para un canal Esa conexión no puede proporcionar el reporte solicitado. Usa canales compatibles o reportes del proveedor.
Botón Crear ausente Ningún canal actualmente conectado admite un destino de creación.

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Última actualización el 27 de agosto de 2026

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