Planes de suscripción

Compara los planes de Runner, los Créditos incluidos y el acceso a modelos, y luego cambia o gestiona una suscripción de forma segura.

Las capturas y grabaciones muestran la interfaz en inglés.

Plan y Facturación es el lugar a nivel de espacio de trabajo para suscripciones, cambios de plan, gestión de facturación y compras de Créditos adicionales elegibles. Usa los valores mostrados allí porque los nombres de planes, límites y precios pueden cambiar.

Qué cubre esta guía

Comparar los planes de Runner y lo que incluye cada uno, revisar una acción de plan antes del pago, reconocer cambios programados o pendientes, y abrir la gestión de facturación segura.

Disponibilidad y requisitos previos

• Abre el espacio de trabajo cuyo plan deseas gestionar.
• Las acciones de facturación pueden requerir permiso de facturación del espacio de trabajo.
• Los Paquetes de impulso requieren una suscripción activa elegible.
• Una suscripción vencida o heredada puede mostrar controles diferentes o bloquear una nueva acción.
• Compara las asignaciones con la página de precios actual. Tu cuenta y la confirmación antes del pago muestran los términos que se aplican a ti.

Ruta de acceso

Abre el espacio de trabajo deseado, luego selecciona Configuración → Plan y Facturación. Confirma el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral de configuración.

La página pública de precios y Plan y Facturación se abren en Mensual de forma predeterminada. Una suscripción existente o un enlace explícito a un período de facturación pueden abrir el período correspondiente en su lugar.

Las anotaciones en inglés señalan los controles. Selecciona la imagen para ampliarla.

Gratis, Plus y Pro son visibles en esta captura; desplázate para ver Max. Los precios son un ejemplo de interfaz desactualizado. Revisa el período de facturación actual y el total antes de cualquier pago.

Compara los planes

La disponibilidad, duración y límites de las vistas previas pueden variar durante el lanzamiento y aparecen en tu cuenta. Para saber qué logran esos Créditos en la práctica, consulta Créditos y uso.

Modelos de Runner

Runner ofrece tres modelos para que elijas el equilibrio entre calidad, velocidad y Créditos sin gestionar los ID de modelo del proveedor.

Usa el selector de modelos para ver las opciones disponibles para la tarea actual. La disponibilidad puede cambiar; un plan no promete una lista permanente de modelos de proveedores subyacentes.

Controles

Revisa un cambio de plan

1. Abre Espacio de trabajo → Plan y Facturación.
2. Confirma el espacio de trabajo y banner del plan actual.
3. Selecciona Mensual o Anual · Ahorra 20% si ambos están disponibles.
4. Revisa las tarjetas del plan actual, límites de características y monto mostrado.
5. Selecciona la acción de plan deseada.
6. Lee la confirmación cuidadosamente. Para Anual, compara el total anual, no solo un equivalente mensual mostrado. Cierra o cancela el diálogo si solo estás comparando; no continúes si el plan, período o monto es incorrecto.
7. Completa el pago solo en la página de pago seguro o de facturación.
8. Regresa a Plan y Facturación y confirma el estado resultante. Una redirección de carga o pago por sí sola no es prueba de que el plan cambió.

Gestiona la facturación o cancelación

1. Selecciona Gestionar o Gestionar Facturación en la suscripción actual.
2. Usa el portal de facturación seguro para métodos de pago, facturas y opciones de cancelación presentadas a tu cuenta.
3. Revisa la confirmación final del portal antes de enviar una acción financiera o de cancelación.
4. Regresa a Runner y verifica el banner del plan actual, aviso de fin/renovación o cambio pendiente.

Compra un Paquete de impulso

Un Paquete de impulso es una compra única de 350 Créditos por 9,90 USD, más los impuestos aplicables. No es una suscripción, y sus Créditos se suman al mismo saldo universal.

1. Confirma que se muestre una suscripción activa.
2. Abre el Paquete de impulso de crédito.
3. Elige la cantidad.
4. Revisa Créditos totales y precio total.
5. Selecciona Confirmar compra solo cuando ambos sean correctos.
6. Espera a Compra completada y verifica el saldo en Créditos y uso.

Esta es una acción financiera. Cerrar la confirmación deja la compra sin enviar. El pago muestra el precio actual, la cantidad, el vencimiento y las condiciones de pago antes de comprar.

Estados y límites

• Los estados Activa, Vencida, Cancelando, inactivo, heredado y cambio pendiente pueden exponer diferentes acciones.
• Una suscripción anterior vencida puede mostrar Renovar en lugar de las opciones mostradas a un espacio de trabajo Gratis nunca pagado. Espera a que se carguen los detalles de facturación antes de seleccionar Renovar.
• Un compromiso anual puede deshabilitar opciones Mensual.
• Un cambio de plan puede ser inmediato, programado o pendiente de pago adicional. Usa el estado que Runner muestra después de la solicitud.
• Configurando tu suscripción significa que Runner aún está confirmando el estado de pago devuelto.
• Un tiempo de espera de procesamiento te pide que actualices y verifiques; no prueba fallo o éxito.
• La compra de Créditos adicionales no está disponible sin una suscripción activa elegible.

Solución de problemas

• Si se muestra el espacio de trabajo incorrecto, cierra Configuración y reabrela desde el espacio de trabajo deseado.
• Si el botón Mensual está deshabilitado, revisa el compromiso anual actual mostrado en la página.
• Si la gestión de facturación no se abre, intenta de nuevo una vez y permite que se abra la página de facturación segura.
• Si la suscripción está Vencida, sigue la acción de facturación mostrada antes de intentar otro cambio de plan.
• Si el pago vuelve a un estado de procesamiento, actualiza y verifica antes de enviar de nuevo para evitar un intento duplicado.

Guías relacionadas

• Créditos y uso
• General del espacio de trabajo
• Eliminar, recuperar y salir
• Habilidades del agente