Solucionar problemas de publicación, pago y aplicaciones
Separa problemas de publicación, tienda en vivo, pago y proveedor para que puedas arreglar la capa correcta.
Las capturas y grabaciones muestran la interfaz en inglés.
Una compilación exitosa no prueba por sí sola la publicación, datos de catálogo, pago o un proveedor externo. Verifica cada capa por separado.
Rutas de entrada: Tienda afectada → Tienda online → Publicar para comprobar la preparación; Crear → Apps para las conexiones de proveedores.
Las anotaciones en inglés señalan los controles. Selecciona la imagen para ampliarla.
La comprobación de compilación pasa, pero la configuración incompleta deja Confirmar deshabilitado. Resuelve el requisito indicado antes de volver a intentar publicar.
Antes de empezar
- Registra la tienda afectada, URL pública, proveedor y estado visible exacto.
- Detente antes de un cargo real, pedido, desconexión de proveedor u otra acción consecuente a menos que la prueba esté autorizada.
- Verifica una capa a la vez; una vista previa funcional no prueba publicación o pago.
Controles y resultados importantes
| Control | Qué sucede después de seleccionarlo |
|---|---|
| Reintentar comprobación | Ejecuta nuevamente la verificación de publicación o pago fallida. No arregla la causa nombrada. |
| Publicar / Republicar | Inicia la publicación después de que pasen las verificaciones requeridas; no prueba comportamiento de catálogo o pago. |
| Conectar Stripe | Abre la ruta de conexión de pago. Ningún pago se acepta hasta que el proveedor y el pago en vivo sean utilizables. |
| Reconectar en Aplicaciones | Reinicia el flujo de autorización oficial del proveedor para la conexión existente. |
Identifica la capa que falla
| Capa | Prueba a buscar | Si falta |
|---|---|---|
| Vista previa | La página y interacción previstas funcionan en Tienda online. | Arregla la compilación o contenido antes de publicar. |
| Publicación | Runner muestra un estado publicado exitoso y una URL en vivo. | Abre el estado de publicación y resuelve el requisito o error nombrado. |
| Tienda en vivo | La URL en vivo muestra la versión prevista en una visita nueva. | Verifica si cambios más nuevos requieren Republicar. |
| Catálogo | El producto, precio, disponibilidad y opción de envío esperados son visibles. | Corrige datos de Operaciones de la tienda y disponibilidad de tienda. |
| Pago | Una prueba segura puede alcanzar el pago esperado y opciones de envío/pago. | Verifica pago, envío, modo de tienda y estado del proveedor. No realices un pedido real a menos que esté autorizado. |
| Proveedor | La aplicación muestra conectada y el proveedor confirma la cuenta esperada. | Reconecta a través del flujo de aplicación oficial y verifica permisos. |
Recuperación de publicación
- Abre Tienda online → Publicar y lee las comprobaciones. Detente si falta Stripe, el envío u otro requisito indicado; resuélvelo con Preparar la publicación antes de volver a intentarlo.
- Verifica si otra publicación ya está Desplegando.
- Si la publicación falla, preserva el error mostrado.
- Reintentar solo una vez después de que se resuelva la causa nombrada.
- Abre la URL en vivo después del éxito y verifica la página prevista.
Recuperación de pago
- Confirma que al menos un producto vendible sea visible en la tienda en vivo.
- Confirma que el envío se aplique al destino de prueba.
- Confirma que la aplicación de pago está conectada al modo y cuenta previstos.
- Alcanza el pago a través de la tienda en vivo en lugar de una URL adivinada directa.
- Detente antes de un cargo real u orden a menos que la prueba esté explícitamente autorizada.
Recuperación de aplicación
- Abre Crear → Apps y selecciona el proveedor.
- Lee el estado mostrado: no conectado, conectado, necesita atención o no disponible.
- Reconecta solo a través de la ventana de autorización oficial del proveedor.
- Confirma la cuenta devuelta y los permisos.
- Verifica el resultado real descendente; una insignia de conexión verde sola no es prueba de extremo a extremo.
Vídeo: inspecciona un bloqueo de publicación
La grabación revisa las comprobaciones y después selecciona Cancelar. No se publica ninguna tienda ni se completa una compra.