Solucionar problemas de publicación, pago y aplicaciones
Separa problemas de publicación, tienda en vivo, pago y proveedor para que puedas arreglar la capa correcta.
Una compilación exitosa no prueba por sí sola la publicación, datos de catálogo, pago o un proveedor externo. Verifica cada capa por separado.
Ruta de entrada: Documentación de Runner → Ayuda y referencia → Solucionar problemas de publicación, pago y aplicaciones.
Antes de comenzar
- Registra la tienda afectada, URL pública, proveedor y estado visible exacto.
- Detente antes de un cargo real, pedido, desconexión de proveedor u otra acción consecuente a menos que la prueba esté autorizada.
- Verifica una capa a la vez; una vista previa funcional no prueba publicación o pago.
Controles y resultados importantes
| Control | Qué sucede después de seleccionarlo |
|---|---|
| Reintentar verificación | Ejecuta nuevamente la verificación de publicación o pago fallida. No arregla la causa nombrada. |
| Publicar / Republicar | Inicia la publicación después de que pasen las verificaciones requeridas; no prueba comportamiento de catálogo o pago. |
| Conectar Stripe | Abre la ruta de conexión de pago. Ningún pago se acepta hasta que el proveedor y el pago en vivo sean utilizables. |
| Reconectar en Aplicaciones | Reinicia el flujo de autorización oficial del proveedor para la conexión existente. |
Identifica la capa que falla
| Capa | Prueba a buscar | Si falta |
|---|---|---|
| Vista previa | La página y interacción previstas funcionan en Tienda. | Arregla la compilación o contenido antes de publicar. |
| Publicación | Runner muestra un estado publicado exitoso y una URL en vivo. | Abre el estado de publicación y resuelve el requisito o error nombrado. |
| Tienda en vivo | La URL en vivo muestra la versión prevista en una visita nueva. | Verifica si cambios más nuevos requieren Republicar. |
| Catálogo | El producto, precio, disponibilidad y opción de envío esperados son visibles. | Corrige datos de Operaciones de tienda y disponibilidad de tienda. |
| Pago | Una prueba segura puede alcanzar el pago esperado y opciones de envío/pago. | Verifica pago, envío, modo de tienda y estado del proveedor. No realices un pedido real a menos que esté autorizado. |
| Proveedor | La aplicación muestra conectada y el proveedor confirma la cuenta esperada. | Reconecta a través del flujo de aplicación oficial y verifica permisos. |
Recuperación de publicación
- Abre Prepárate para publicar y completa cada requisito visible.
- Verifica si otra publicación ya está Implementando.
- Si la publicación falla, preserva el error mostrado.
- Reintentar solo una vez después de que se resuelva la causa nombrada.
- Abre la URL en vivo después del éxito y verifica la página prevista.
Recuperación de pago
- Confirma que al menos un producto vendible sea visible en la tienda en vivo.
- Confirma que el envío se aplique al destino de prueba.
- Confirma que la aplicación de pago está conectada al modo y cuenta previstos.
- Alcanza el pago a través de la tienda en vivo en lugar de una URL adivinada directa.
- Detente antes de un cargo real u orden a menos que la prueba esté explícitamente autorizada.
Recuperación de aplicación
- Abre Aplicaciones y selecciona el proveedor.
- Lee el estado mostrado: no conectado, conectado, necesita atención o no disponible.
- Reconecta solo a través de la ventana de autorización oficial del proveedor.
- Confirma la cuenta devuelta y los permisos.
- Verifica el resultado real descendente; una insignia de conexión verde sola no es prueba de extremo a extremo.