Iniciar Sesión en Runner
Inicia sesión con Google o un código de correo electrónico único y llega a tu espacio de trabajo de Runner de forma segura.
Qué cubre esta guía: Iniciarás sesión y volverás a la página de Runner o espacio de trabajo que inició el flujo de inicio de sesión.
Usa correo electrónico cuando quieras un código único sin contraseña. Usa Google cuando esa cuenta ya esté disponible en tu navegador.
Ruta de entrada: Página de inicio de Runner → Comenzar, Comenzar gratis u Abrir espacio de trabajo.
Antes de comenzar
- Usa una cuenta de correo electrónico que puedas abrir en el mismo dispositivo de confianza.
- Si tu organización te invitó, inicia sesión con la dirección de correo electrónico invitada.
- No compartas un código único o lo dejes visible en una captura de pantalla.
Controles de inicio de sesión
| Control | Por qué es útil | Qué sucede después de seleccionarlo |
|---|---|---|
| Continuar con Google | Usa tu cuenta de Google. | Abre el flujo de cuenta y consentimiento de Google. Runner se reanuda después de que Google regresa exitosamente. |
| Correo electrónico | Te permite iniciar sesión sin contraseña. | Acepta la dirección que recibirá el código único. |
| Continuar | Solicita un código de correo electrónico. | Runner envía un código de verificación de seis dígitos y abre el formulario de código. |
| Campos de código de verificación | Confirma que controlas la dirección de correo electrónico. | El formulario se envía automáticamente después de que se ingresan los seis dígitos. |
| Reenviar código de verificación | Reemplaza un código faltante o expirado. | Envía otro código después de que finaliza la cuenta atrás visible. |
Iniciar sesión con correo electrónico
- Ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona Continuar.
- Abre el mensaje de Runner y encuentra el código de seis dígitos.
- Ingresa los seis dígitos. No necesitas seleccionar otro botón de envío.
- Espera a que Runner te devuelva al destino seguro que inició el inicio de sesión.
Completa las preguntas de nueva cuenta
Algunas cuentas nuevas ven Cuéntale a Runner sobre tu tienda antes de entrar en el espacio de trabajo.
- Elige una respuesta para la pregunta abierta.
- Selecciona Siguiente pregunta para continuar.
- Usa Cambiar para revisar una pregunta respondida.
- Selecciona Comenzar cuando todas las preguntas requeridas estén completas.
El cuestionario solicita contexto comercial; no crea ni publica una tienda por sí solo.
Solución de problemas
| Estado | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Correo electrónico inválido | La dirección está incompleta o no se puede usar como se ingresó. | Corrige la dirección, luego selecciona Continuar nuevamente. |
| Enviando | Runner está solicitando el correo electrónico de verificación. | Mantén la página abierta hasta que aparezca el formulario de código. |
| Código incorrecto | El código ingresado no fue aceptado. | Reingresa el código más reciente o solicita otro. |
| Cuenta atrás de reenvío | Otro código no se puede enviar aún. | Espera hasta que Reenviar código de verificación esté disponible. |
| El cuestionario no se guardó | Runner no pudo almacenar las respuestas. | Mantén tus respuestas en pantalla e intenta la acción nuevamente. |
No compartas un código de verificación con nadie. El soporte de Runner no lo necesita para ayudarte con un problema de cuenta.