Escribe Solicitudes Efectivas

Dale a Runner un objetivo claro, contexto útil y límites prácticos.

Qué cubre esta guía: Escribirás solicitudes que sean más fáciles para Runner actuar y más fáciles para ti revisar.

Una solicitud útil describe el resultado, no solo el tema. Proporciona suficiente contexto para que la siguiente decisión sea clara, luego usa mensajes de seguimiento para refinamientos enfocados.

Ruta de entrada: Abre un proyecto de tienda → abre una conversación → cuadro de mensaje.

Antes de empezar

Confirma la tienda y la página o flujo de trabajo que quieres cambiar.
Decide un resultado visible y cualquier límite que Runner debe preservar.
Elimina contraseñas, secretos, detalles de pago e información innecesaria del cliente.

Controles del compositor y resultados

Control	Qué sucede después de seleccionarlo
Más acciones	Abre herramientas del compositor menos frecuentes cuando no caben en la barra de herramientas.
Mejorar solicitud	Genera un borrador refinado; no envía la solicitud ni cambia la tienda.
Aceptar	Reemplaza el borrador del compositor con el refinamiento mostrado.
Descartar	Cierra el refinamiento y mantiene el borrador existente.
Regenerar	Solicita otra versión refinada.
Revertir a original	Restaura la redacción anterior después de aceptar un refinamiento.
Enviar	Añade el borrador final a la conversación e inicia la tarea.

Una estructura de solicitud simple

Incluye estas cinco partes cuando sean relevantes:

Objetivo: ¿Qué debería ser diferente cuando el trabajo esté hecho?

Contexto de tienda: ¿Qué vendes y quién es el cliente?

Problema actual: ¿Qué es confuso, falta o tiene bajo rendimiento ahora?

Resultado deseado: ¿Qué debería un cliente poder ver o hacer?

Límites: ¿Qué debe permanecer sin cambios y qué debe Runner verificar?

Por ejemplo:

Envía una solicitud bien delimitada

Comienza con un resultado coherente.

Nombra la página, sección, producto o flujo de trabajo involucrado.

Describe la acción del cliente que quieres mejorar.

Añade una imagen de referencia cuando la apariencia o el contenido existente sea importante.

Establece cualquier cosa que Runner no debe cambiar.

Pide las comprobaciones que te importan, como diseño móvil o una ruta de clic específica.

Selecciona Enviar.

Revisa el resultado, luego envía una corrección enfocada a la vez.

Usa Mejorar solicitud cuando esté disponible

Redacta la solicitud en el cuadro de mensaje.

Abre Más acciones si Mejorar solicitud no es visible.

Selecciona Mejorar solicitud.

Espera mientras el control muestra Mejorando….

Revisa la Solicitud refinada.

Elige Aceptar para usarla, Descartar para mantener tu borrador, o Regenerar para otra versión.

Usa Revertir a original si aceptaste el refinamiento y quieres tu redacción anterior de vuelta.

Selecciona Enviar solo después de que la solicitud aún coincida con tu intención.

Evita solicitudes ambiguas

En lugar de	Intenta
“Hazlo mejor.”	“Haz que las tarjetas de colección sean más fáciles de escanear en móvil, mientras mantienes sus enlaces de producto actuales.”
“Arregla el checkout.”	“Traza la ruta Añadir al carrito → Carrito → Checkout y dime dónde se detiene antes de cambiar nada.”
“Copia este sitio.”	“Usa esto como referencia para espaciado y tono, pero mantén nuestra propia marca, productos y navegación.”
Una larga lista de cambios no relacionados	Comienza un chat para el resultado principal, luego crea otro para trabajo separado.

Recuperación cuando el resultado pierde el objetivo

Señala la parte exacta que está mal.
Describe el resultado de clic esperado o el estado visible.
Añade una imagen de referencia más clara si la anterior era poco clara.
Responde las preguntas de Runner en lugar de repetir la solicitud completa.
Para una tarea fallida, lee Detalles antes de elegir Intentar de nuevo.