Conecta un dominio personalizado
Agrega, compra, transfiere, renueva o soluciona problemas de un dominio para una tienda Runner publicada.
Ruta de entrada: En escritorio cuando se muestra, abre Espacio de trabajo → selecciona una tienda → Tienda → menú de sitio publicado → Configuración de dominio. En móvil, o cuando ese menú está oculto, usa Configuración del espacio de trabajo → Tienda: nombre de la tienda → Dominio.
Qué cubre esta guía
Abre Configuración de dominio para una tienda publicada, elige el flujo de trabajo de dominio correcto y comprende qué cambia cada acción de alto impacto antes de continuar.
Por qué y cuándo usar un dominio personalizado
Un dominio personalizado le da a los clientes una dirección de marca para la tienda publicada. Conecta uno después de la primera publicación exitosa y después de que la tienda funcione en su URL pública existente. Esto aísla los problemas de dominio de los problemas de tienda, catálogo y checkout.
Disponibilidad y requisitos previos
- El acceso a Dominio personalizado depende del plan.
- La tienda debe tener una publicación exitosa antes de que los controles de dominio estén disponibles.
- Necesitas acceso a la configuración del proyecto.
- Agregar un dominio que ya posees requiere permiso para cambiar sus registros DNS en tu proveedor de DNS.
- Comprar o renovar un dominio inicia un flujo de pago externo.
- Transferir un dominio entre tiendas en el mismo espacio de trabajo se limita a propietarios y administradores del espacio de trabajo.
Abre Configuración de dominio
- Abre tu proyecto y selecciona Tienda.
- Selecciona el menú de sitio publicado que muestra el dominio en vivo.
- Selecciona Configuración de dominio.
También puedes abrir Configuración del espacio de trabajo, encontrar la sección etiquetada Tienda: nombre de la tienda, luego selecciona Dominio.
Controles de dominio
| Control | Por qué lo usas | Qué sucede cuando lo seleccionas |
|---|---|---|
| ¿Cómo conectar dominio personalizado? | Abre la ayuda de conexión actual. | La página de ayuda se abre en una nueva pestaña. |
| Ingresa tu dirección de dominio + Continuar | Adjunta un dominio que ya posees. | Runner valida y adjunta la dirección, y luego detecta el proveedor de DNS. Dominio agregado exitosamente solo confirma que se adjuntó; el DNS y la propiedad se verifican por separado. El control no está disponible antes de la primera publicación exitosa. |
| Continuar a Cloudflare | Permite que Runner agregue los registros requeridos para un dominio compatible administrado por Cloudflare. | Runner abre la página de autorización de Cloudflare. Elige la cuenta que contiene el dominio y autoriza el acceso DNS de Runner. Al volver, Runner escribe los registros exactos requeridos e inicia una nueva comprobación de conexión. Esta opción solo aparece cuando la configuración automática está disponible. |
| Usar registros manuales | Cambia de un flujo automático ofrecido a la configuración manual de DNS. | Selecciona esta opción para mostrar los registros exactos de Tipo / Host / Valor. Si la configuración automática no está disponible, Runner muestra esos registros directamente. Agrega todos los registros mostrados en tu proveedor de DNS y luego vuelve a Runner. |
| He añadido los registros | Comprueba el DNS de inmediato después de guardar los registros manuales. | Runner comprueba automáticamente; al seleccionar este botón, omites la espera inicial y compruebas de inmediato tanto los registros de enrutamiento como cualquier desafío de propiedad. Una autorización exitosa del proveedor por sí sola no marca el dominio como conectado. |
| Icono de borrar en el campo de dominio | Elimina el valor escrito. | La entrada se borra; ningún dominio se cambia. |
| búsqueda Comprar un dominio + Buscar | Encuentra dominios ofrecidos para compra. | Runner enumera los resultados disponibles o explica que el dominio solicitado no está disponible. |
| Comprar | Comienza a comprar un dominio disponible seleccionado. | Runner abre Información de contacto con el dominio y precio mostrados. Aún no ocurre ninguna compra. |
| Proceder al pago | Continúa una compra o renovación de dominio. | Runner redirige a un checkout externo. Esto puede crear un cargo si lo completas. Revisa los detalles mostrados primero. |
| Transferir un dominio / Elige un dominio para transferir | Mueve un dominio elegible de otra tienda en el mismo espacio de trabajo. | Seleccionar un dominio abre una confirmación que nombra las tiendas de origen y destino. Confirmar inicia la transferencia; la tienda de origen pierde ese dominio. |
| Dirección de dominio bajo Tus dominios | Abre el sitio en esa dirección. | El dominio se abre en una nueva pestaña del navegador. |
| Copiar junto a Host o Valor | Usa el registro DNS exacto que Runner recomienda. | El Host o Valor seleccionado se copia para usar en tu proveedor de DNS. Ingresa el Tipo mostrado por separado. |
| Eliminar dominio | Desadjunta un dominio personalizado. | Runner abre Eliminar dominio. Seleccionar Eliminar confirma un cambio que el diálogo describe como irreversible. |
| Renovar | Extiende un dominio comprado elegible que se muestra cerca del vencimiento. | Runner abre opciones de renovación y un total antes de Proceder al pago. |
| Reintentar en una transferencia fallida | Inicia otro intento de transferencia. | Runner inicia un intento nuevo para el mismo dominio seleccionado. |
| Cerrar en una transferencia fallida | Deja el diálogo de transferencia fallida. | El diálogo se cierra sin iniciar el reintento. |
| Cerrar o X durante Transferencia en progreso | Descarta el diálogo de progreso | La transferencia del lado del servidor continúa; cerrar el diálogo no la cancela. Vuelve más tarde para inspeccionar el estado y no inicies otra transferencia. |
Conecta un dominio que ya posees
- Confirma que la tienda funciona en su URL publicada actual.
- Abre Configuración de dominio.
- Ingresa el dominio completo que controlas y selecciona Continuar.
- Dominio agregado exitosamente significa que Runner aceptó y adjuntó la dirección. No confirma que el DNS esté configurado ni que el sitio esté activo.
- Elige un método de configuración:
- Si Runner detecta una configuración compatible de Cloudflare, selecciona Continuar a Cloudflare, elige la cuenta de Cloudflare que contiene el dominio y autoriza el acceso DNS de Runner. Al volver, Runner escribe los registros exactos que aparecen en Configuración de dominio.
- Si se ofrece un flujo automático y prefieres la configuración manual, selecciona Usar registros manuales. Si la configuración automática no está disponible, los registros ya aparecen en pantalla. Agrega todos los registros mostrados de Tipo / Host / Valor en tu proveedor de DNS.
- Después de guardar los registros manuales, selecciona He añadido los registros para omitir la espera inicial y comprobar de inmediato. Runner también comprueba automáticamente mientras la conexión está pendiente y cuando regresas de Cloudflare.
- Espera el estado conectado. Runner requiere que pasen tanto los registros de enrutamiento como la verificación de propiedad del dominio; completar la autorización de Cloudflare por sí sola no demuestra que exista conexión.
- Abre el dominio desde Tus dominios, luego vuelve a verificar la tienda pública, el producto, el carrito y el checkout en la dirección personalizada.
Compra, transfiere, renueva o elimina con cuidado
- Comprar: Busca, selecciona Comprar, revisa el dominio y el precio actual, ingresa información de contacto precisa, luego continúa al pago solo cuando tengas la intención de comprarlo.
- Transferir: Lee el origen y destino nombrados. La confirmación dice que la tienda de origen pierde el dominio y que la reversión inmediata no está disponible. No confirmes mientras esa tienda de origen aún necesite la dirección. Cerrar el diálogo de progreso no cancela una transferencia activa.
- Renovar: Revisa el período de renovación y el total antes de continuar al pago.
- Eliminar: Asegúrate de que exista otro dominio funcional y registra la configuración actual antes de seleccionar Eliminar. La confirmación advierte que la eliminación no se puede deshacer.
Estados, límites y solución de problemas
| Lo que ves | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Por favor, publica primero | El proyecto aún no tiene una publicación exitosa. | Publica y verifica la URL pública existente antes de agregar un dominio personalizado. |
| No se encontraron dominios | Actualmente no hay dominio adjunto. | Agrega un dominio que poseas o busca uno para comprar. |
| Por favor, ingresa un dominio válido | Runner rechazó el formato de dirección. | Corrige la dirección e inténtalo de nuevo. |
| El dominio ya está adjunto a otra tienda | Otra tienda en este espacio de trabajo lo usa. | Un propietario o administrador puede seleccionar ¿Transferirlo en su lugar?; otros miembros deben contactar a un administrador. |
| Dominio agregado exitosamente | Runner aceptó y adjuntó la dirección. La configuración DNS se comprueba por separado. | Lee el estado de la fila del dominio antes de considerar que la dirección está lista. |
| No se muestra Continuar a Cloudflare | La configuración automática no está disponible actualmente para este dominio o el servicio de conexión de Cloudflare no está listo. | Usa los registros DNS manuales que se muestran en la fila del dominio. No esperes a que aparezca una opción automática. |
| Registros DNS manuales y He añadido los registros | El dominio propio está adjunto, pero aún no ha pasado el enrutamiento o la verificación de propiedad. | Agrega exactamente todos los registros mostrados, espera la propagación de DNS y selecciona He añadido los registros para comprobar de inmediato. Runner continúa comprobando automáticamente. |
| Estado de comprobación o verificación después de volver de Cloudflare | Runner está leyendo el estado real del DNS y de la propiedad. | Mantén la página abierta o vuelve más tarde. Si no se conecta, usa los registros manuales y vuelve a comprobar. |
| Marca azul y desaparecen los controles DNS del dominio | Han pasado tanto la configuración DNS actual como la verificación de propiedad. | Abre el dominio y verifica todo el recorrido del cliente; la marca por sí sola no demuestra que la tienda o el checkout funcionen. |
| Indicador de carga con Configurando dominio — disponible en unos minutos | Un dominio comprado mediante Runner todavía se está configurando. | No apliques a este estado las instrucciones DNS manuales para dominios propios. Vuelve más tarde; no se garantiza un tiempo de finalización fijo. |
| Transferencia en progreso | Un movimiento de dominio del espacio de trabajo ha comenzado. | Evita iniciar otro movimiento para el mismo dominio. Cerrar el diálogo solo lo descarta; la transferencia continúa en el servidor. Vuelve más tarde para inspeccionar el resultado. |
| Transferencia fallida | El movimiento no se completó. | Lee el error, luego selecciona Reintentar o Cerrar. Confirma qué tienda aún tiene el dominio antes de otra acción. |
| Compra o renovación fallida | El pago externo no se completó. | Sigue el estado mostrado por Runner y confirma cualquier estado de reembolso antes de intentar otro pago. |